هناستجد تساؤلات يطلقها زبائن متروبرازيل خلال قيامهم بالتسوق من المتجر الالكتروني و في هذا المقال ستجد تقرير شامل و تفصيلي عنه حيث يحتوي علي اسئلة مترو برازيل المتكررة الخاصة به كما سنُجيب عن أهمهم و هو السؤال عن قسائم الخصم بالمتجر.
اسئلة مترو برازيل المتكررة
سنسرد الآن تساؤلات عملاء metrobrazil في مقالنا التالي.
هل متاح قسيمة خصم بموقع متروبرازيل ؟
إذا كنت تريد الحصول علي خصم فيمكنك الاحتفاظ بالكوبونات الآتية:
ADM60
كما أن هذه الأكواد تستخدم لأكثر من 20 دولة.
لكي تستفاد من الخصم الاضافي الذي يوفر هذا الكوبون يمكنك تصفح هذه التدوينة:
طريقة تفعيل كود خصم مترو برازيل
ماذا يعرض موقع متروبرازيل ؟
يعرض موقع متروازيل منتجات برازيلية أصلية للنساء و الرجال و هي تشمل ما يلي:
- كورسيهات.
- مشدات.
- الملابس الداخلية.
- والملابس الرياضية.
- مستحضرات التجميل.
- منتجات العناية بالشعر.
كيف أسوي شوبينج في مترو برازيل ؟
تحت هذا السؤال يندرج العديد من التساؤلات و هي عن:
كيف أسجل حساب في metrobrazil ؟
يمكنك أن تتسوق من خلال انشاء حسابك بالموقع حيث تقوم من علامة تسجيل الدخول بإضافة البريد الالكتروني و كلمة المرور.
و إذا كنت عميل جديد فيمكنك الاشتراك بإنشاء حساب جديد عن طريق إدخال:
- الاسم.
- اللقب.
- الايميل.
- ثم كلمة المرور.
- و الضغط علي اشتراك.
و من ذلك فستسفاد بتتبع طلبك بحسابك بالموقع.
نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب في مترو برازيل , فماذا أفعل ؟
قم بالضغط علي نسيت كلمة المرور و سيظهر إليك الشكل التالي حيث يمكنك أن تقوم بإدخال البريد الاكلترون و ستصلك رسالة عليه لإعادة تعيين كلمة المرور.
ما هي خطوات الشراء من متروبرازيل ؟
يمكنك أن تطلع علي مقالنا التالي لتقرأ خطوات الشراء بالتفصيل بداية من اختيار المنتج و حتي إتمام الطلب:
كما أنه يمكنك أيضا أن تقوم بتحميل تطبيق متروبرايزل من تطبيقات أبل أو من متجر غوغل للتسوق من خلالها.
هل أسعار مترو برزايل تشمل ضريبة القيمة المضافة و الجمارك؟
لا تشمل الاسعار المعروضة ضريبة القيمة المضافة و سيتم أضافتها بمجرد إدخال العنوان.
أيضا لا تظهر رسوم الجمارك بالموقع و لكن يتم إحتسابها بعد إدخال العنوان و دفعها إلي شركة الشحن.
هل أستطيع تعديل طلبي في متروبرازيل ؟
يمكنك أن تقوم بتعديل الطلب بالتواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من إتمام الطلب و قبل أن يتم شحن المنتج.
و في حال تسليمة لشركة الشحن أو بعد 24 ساعة فلا يمكنك ذلك.
كيف أحصل علي مقاسي في metrobrazil ؟
إذا أطلعت علي هذه التدوينة فستجد دليل لجميع المقاسات بالمتجر:
كما سيساعدك الفيديو التالي في اختيار مقاساتك بالمتجر.
فيديو كيفية أخذ مقاسات منتجات متروبرازيل
هل توجد طرق تناسبني للسداد في متروبرازيل ؟
يمكنك الدفع في المتجر عن طريق:
- مدي.
- فيزا.
- ماستر كارد.
- كي نت.
- STC pay.
- ابل باي.
- Google Pay.
- باي بال.
- Apple Pay.
- امريكان اكسبرس.
- التقسيط عن طريق تابي و تمارا بدون رسوم.
هل يوصل مترو برازيل لدول الخليج العربي؟
يقوم المتجر بالشحن إلي أوروبا، أمريكا، كندا وأستراليا.
و كذلك إلي دول الخليج العربي التالية:
- السعودية.
- الكويت.
- الإمارات.
- عمان.
- قطر.
- البحرين.
كذلك يتم الشحن عن طريق شركتي DHL & Aramex لجميع دول الخليج العربي، أوروبا، أمريكا، كندا وأستراليا.
و ذلك من خلال المستودع في دبي بالامارات.
ما هي تكلفة الشحن في مترو برازيل ؟
يوجد شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 200 ريال / درهم في دول الخليج.
و عند إتمام الطلب فستظهر إليك تفاصيل الشحن بناءً علي العنوان الذي قمت بإدخاله.
كما أنه قد يوجد بعض الرسوم الجمركية الخاصة ببلدك و سيتم إخطارك بها.
ما المدة التي يستغرقها الشحن في مترو برازيل ؟
يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب و شحنها لشركات الشحن الشريكة للمتجر و التوصيل خلال 5 ايام بعد مغادرة الشحنة للمتجر.
كيف أتعقب شحنتي في metrobrazil ؟
بعد شحن طلبك فيتم إرسال رسالة إليك عبر البرد الالكتروني و رسالة نصية علي الهاتف و كذلك رسالة علي الواتساب بها رقم التتبع.
و بهذا الرقم يمكنك أن تتبع طلبك في الموقع من الرابط التالي:
كما يمكنك أن تتبع الطلب عبر الصفحة الرسمية شركتي الشحن:
- DHL.
- Aramex.
هل يقوم موقع متروبرازيل بإعادة المنتجات أو استبدالها ؟
يمكنك ذلك خلال 15 يوم من تاريخ استلام الطلب.
و لكن يوجد شروط لذلك يمكنك ان تتعرف عليها من خلال مقالتنا التالية:
إعادة أو تبديل منتجات متروبرازيل
و فيما يلي منتجات لا يتم قبولها في المتجر:
كيف أتواصل مع خدمة عملاء متروبرازيل ؟
يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء بالمتجر غلي مدار 24 ساعة و سيتم الاجابة عليك في اسرع وقت عن طريق ما يلي:
واتساب خدمة عملاء متروبرازيل
ها هو رقم الواتساب للتحدث إلبهم:
971521999584
ايميل metrobrazil الالكتروني
كما أنك بإمكانك أن تتواصل عبر البريد الالكتروني التالي:
contact@metrobrazil.com
اتصل بنا في متروبرازيل
أو يمكنك أن تملئ النموذج التالي:
نموذج تواصل معنا في متروبرازيل
تويتر metrobrazil
و في التالي الرابط الخاص علي تويتر:
فيسبوك متروبرازيل
و لا تنسي أن تقوم بمتابعتهم علي:
انستجرام مترو برازيل
ثم أخيرا صفحتهم علي الانستجرام:
أين لينك موقع متروبرازيل ؟
في الايقونة التالية قم بالضغط عليها للإنتقال للشراء من الموقع:
حتي نساعدك في الحصول علي كوبونات للمواقع المختلفة و التي يمكنك إستخدامها عند الشراء منها فيمكنك أن تقو باخذ جولة في مدونتنا التالية:
كما يمكنك معرفة المزيد عن هذا الخصومات و كذلك العروض المتوفرة أول بأول من خلال متابعة الجروبات بالروابط الاتية:
أو
أو
أو
