مؤخرا لقد طرح الكثير من العملاء اسئلة متجر مفارش الحبيب الشائعة لذلك وجدنا أنه من الواجب علينا الاجابة علي هذه الاسئلة لأننا لطالما وجدت عند إجابات ما تحتاج إليه حيث سنوضح إليك خطوات إتمام الطلبات في الموقع و كيفية التعامل مع سياسات المتجر المختلفة أيضا كيف تتواصل مع خدمة العملاء لحل استفساراتك.
اسئلة متجر مفارش الحبيب الشائعة
نتناول الحديث في هذا المقال عن مفارش الحبيب و الاسئلة التي تم طرحها بخصوص التسوق من المتجر.
هل يوجد قسيمة خصم بمتجر مفارش الحبيب ؟
غير متاح بالوقت الحالي.
و يمكنك أن تطلع علي المقال التالي لمعرفة كيفية إستخدامه:
خطوات تفعيل كود خصم مفارش الحبيب
كيف أقوم بالشراء في مفارش الحبيب ؟
يمكنك أن تقوم بالشراء في المتجر و لكن سنوضح خطوات ذلك علي هيئة أسئلة كما يلي:
هل يجب تسجيل حساب علي مفارش الحبيب ؟
نعم يجب أن تقوم تسجيل الدخول للمتجر لإتمام عملية الشراء إذا كنت عميل سابق.
و إذا كنت عميل جديد فيمكنك إنشاء حساب جديد بالموقع عن طريق:
إضافة الإسم و البريد الالكتروني و رقم الجوال.
أو عن طريق حسابك علي جوجل.
و إذا قمت بإنشاء حساب جديد علي مفارش الحبيب فسوف تتمتع بالمميزات التالية:
- ستحصل على خصم 10٪ على طلبك.
- تتبع مسار طلبك.
- حفظ منتجاتك المفضلة.
- إتمام عملية الشراء بسرعة.
ما الخطوات التي أتبعها لأقوم بالطلب من مفارش الحبيب ؟
تتبع معنا خطوات الشراء من مفارش الحبيب في السطور التالية:
بعد أن قمت بإنشاء حسابك بالمتجر و تسجيل الدخول إليه.
يمكنك أن تختار المنتجات التي ترغب في شراءها و تقوم بإضافتها للسلة.
ثم أضغط علي مواصلة الدفع حيث ستنتقل لخطوة إضافة العنوان و اختيار طريقة الشحن.
و في الخطوة الاخيرة ألا وهي اختيار وسيلة الدفع المناسبة إليك من احدي الخيارات التي سنذكرها فيما يلي في مقالنا.
هل توجد مقاسات في مفارش الحبيب ؟
يتوفر لدي المتجر مقاسات و أنواع مختلفة للمفارش ألا وهي:
مقاس 200*200 للمزدوج.
و مقاس 120*200 للمفرد ونصف.
هل يمكنني تعديل المنتجات أو عنوان الشحن بعد الطلب من مفارش الحبيب ؟
يمكنك أن تطلب المساعدة من خدمة العملاء و سوف يتم ذلك إذ كان الطلب قيد التحقق.
و في حالة شحنه فلا يمكن تعديله و لكن يمكنك تغيير العنوان بالتواصل مع خدمة العملاء ليتم التواصل مع شركة الشحن لتعديله.
ما طرق سداد قيمة مشترياتي من مفارش الحبيب ؟
يمكنك أن تختار احد الطرق التالية المتوفرة بالمتجر:
- مدي.
- فيزا.
- ماستر كارد.
- ابل باي.
- الدفع عند الإستلام.
- stc pay.
- التقسيط عن طريق تمارا.
هل يوجد دفع عند الاستلام في مفارش الحبيب ؟
متوفر ذلك لدس شركات الشحن التالية:
- شركة زاجل.
- أرامكس.
- هابكس.
كيف يتم التوصيل إليّ في مفارش الحبيب ؟
سنُعرفك فيما يلي علي سياسة الشحن في مفارش الحبيب:
ما الدول التي يوصل إليها مفارش الحبيب ؟
يقوم المتجر بالتوصيل إلي:
- السعودية.
- الامارات.
- البحرين.
- الكويت.
- عمان.
ما هي شركات الشحن التي يتعامل معها مفارش الحبيب ؟
الشحن داخل السعودية فإن المتجر يتعامل مع الشركات التالية:
- شركة زاجل.
- شركة أرامكس.
- شركة هابكس.
- البريد السعودي.
- ناقل.
أما بالنسبة للشحن الدولي فيتم عن طريق:
- شركة سبل.
ما المدة المستغرقة لإستلام شحنتي في مفارش الحبيب ؟
إذا كان طلب داخل السعودية فسيتم الشحن إليك خلال 3 إلي 8 أيام عمل.
أما في حالة الشحن الدولي فيستغرق التوصيل فترة من 15 إلي 30 يوم.
هل توجد رسوم للشحن في مفارش الحبيب ؟
نعم و تختلف في السعودية عن باقي الدول و هي كالتالي:
في السعودية
تُفرض رسوم للشحن بقيمة 29 ريال سعودي.
ثم إذا كانت قيمة الطلبات أعلي من 390 ريال فستحصل علي شجن مجاني.
و يتم ذلك في بريدة و الرياض و باقي مناطق المملكة.
شحن دولي ( الامارات , الكويت , عمان , البحرين )
يُفرض رسوم 100 ريال سعودي لكل 10 كيلو جرام.
كيف أتعقب مسار طلبي في alhabibsho
p ؟
يمكنك أن تتعقب مسار شحنتك من خلال حسابك بالموقع في قسم الطلبات.
أو عن طريق صفحة شركات الشحن الالكترونية التي ستقوم بالتوصيل إليك من خلال رقم التتبع الذي سيصلك عند تأكيد الطلب.
هل يقبل متجر مفارش الحبيب المرتجعات ؟
نعم يمكنك إسترجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
كما توجد شروط لذلك وهي:
يجب أن يكون المنتج في حالته الاصيلة و لم يتم أستخدامه.
أن يكون في كرتونته الاصليه و بغلافه الاصلي و معه جميع ملحقاته.
خصم البكج يتعبر ملغي في حالة أن العميل استبدل أو استرجع جزء من الفاتورة.
و لمعرفة المزيد عن شروط الاستبدال يمكنك أن تزور المقالة التالية:
سياسة استرجاع أو استبدال منتجات مفارش الحبيب
كما يمكنك إنشاء تذكرة طلب الاسترجاع أو الاستبدال من الرابط التالي عبر إدخال رقم الطلب و البريد الالكتروني أو رقم الجوال:
تذكرة طلب ارجاع أو تبديل منتجات مفارش الحبيب
هل أستطيع إلغاء طلبي في مفارش الحبيب ؟
نعم _ يحق لك الغاء الطلب و استعادة المبلغ المدفوع إذا كانت حالة الطلب قيد التحقق.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء مفارش الحبيب ؟
في حالة واجهتك أي صعوبات في المتجر أو أردت الاستفسار عن منتجات أو تريد حل مشكلة خلال إجراء عملية الشراء فيمكنك أن تتواصل معهم بأحد الطرق التالية:
رقم خدمة عملاء مفارش الحبيب
يمكنك أن تتحدث إلي ممثلي الخدمة علي الرقم التالي:
966594241111+
أو
920019299
واتساب مفارش الحبيب
كما يمكنك أن تراسلتهم مباشرة علي شات الواتساب التالي:
إيميل مفارش الحبيب الالكتروني
أو تقوم بمراسلتهم علي البريد التالي:
care@alhabibshop.com
خدمة اتصل بنا في مفارش الحبيب
كذلك يمكنك أن تقوم بتعبئة النموذج التالي للإتصال بهم عبر الرابط التالي:
مواقع مفارش الحبيب علي الشبكات الاجتماعية
و إذا أردت أن تتابع الموقع الخاصة بهم حتي تكون علي معرفة بالعروض و المنتجات عبر الروابط التالية:
أو
أو
مواعيد دوام خدمة عملاء مفارش الحبيب
الاوقات التالي هي التي يمكنك الاتصال عليهم بها وهي:
من السبت إلي الخميس من 9 صباحاً حتي 4 مساءاً.
من أين أتسوق منتجات مفارش الحبيب ؟
يمكنك أن تتسوق من الموقع الالكتروني للمتجر أو احد الفروع أو التطبيق.
رابط موقع مفارش الحبيب
حيث تنتقل إليه عند الضغط علي الزر التالي:
موقع مفارش الحبيب عبر الانترنت
فروع مفارش الحبيب
يمكنك ان تزور المعرض و هو يوجد في:
( الرياض – الياسمين – شارع الملك عبدالعزيز )
و في الرابط التالي خريطة المعرض:
خريطة معرض مفارش الحبيب بالرياض
بعد الإنتهاء من قراءة هذا المقال يمكنك أخذ جولة سريعة داخل قسمنا للتعرف علي معلومات عن المواقع الالكترونية.
معلومات عن أفضل مواقع التسوق بالسعودية
ثم ندعوك للإنضمام إلي جروباتنا علي السوشيال ميديا حتي تحصل علي كل جديد من خلال الروابط التالية:
أو
أو
أو
