من أكبر وافضل المواقع للنظارات بكل أنواعها والعدسات اللاصقة من الأكيد إنك ستجد الكثير من الأسئلة الكثيرة التى تريد أن تجد لها إجابه لذا هنا نحن للإجابة على جميع اسئلة متجر ايوا الشائعة لذا تعرف عليها من هنا فى المقال التالى.
اسئلة متجر ايوا
لتتعرف على كافة تلك الاسئلة المتعلقة بالمتجر والإجابات يمكنك أن تعرف إجابات الاسئلة التى تريدها من هنا.
أولًا لنتعرف على كافة الاسئلة المتعلقة بكوبونات الخصم وطريقة تفعيل تلك الأكواد وكذلك ستتعرف على أسئله المتعلقة بالمتجر من ناحية ما هو وعما يحتويه وطريقة إنشاء حساب جديد أيضًا.
ما هو كوبون خصم متجر ايوا؟
إليك كوبون خصم المتجر لتحصل على تخفيضات مميزة ألا وهو:
WA832
ما هى طريقة تفعيل كوبون خصم متجر ايوا؟
لكى تعرف كيفية إستخدام الكود يمكنك الإنتقال إلى مقال:
ما هو موقع Eyewa؟
إذا أردت تسوق النظارات والعدسات ذات الجودة العالية بالإضافة إلى أن يكون سعرها معقول وفريدة من نوعها فإن موقع ايوا هو أكبر موقع للنظارات الطبية والشمسية ونظارات الحماية من الأشعة الزرقاء وكذلك العدسات اللاصقة وتتنوع فيها النظارات والعدسات ذات الماركات المتنوعة للحصول عليها.
ما هى طريقة إنشاء حساب على موقع eyewa؟
- يمكنك الدخول على المتجر عن طريق رابط المتجر الموجود فى نهاية المقال.
- ثم يمكنك أن تقوم بالضغط على أيقونة تسجيل الدخول وإنشاء حساب الموجودة أعلى يسار المتجر.
- ثم إختار من القائمة المنسدلة التى ستظهر “إنشاء حساب”.
- بعدها ستظهر لك صفحة كتابة البيانات الخاصة بك.
- ثم قم بالضغط على زر” إشترك”.
كيف أتسوق أونلاين من متجر ايوا؟
إذا أردت أن تقوم بالتسوق والشراء أونلاين من المتجر فبإمكانك معرفة خطوات الطلب من خلال التوجه إلى مقال:
هل أحتاج إلى وصفة طبية للشراء من متجر ايوا؟
- لا ليس من الضرورى أن يكون لديك وصفة طبية يمكنك أن تقوم بإستخدام الوصفة الطبية أو لا تستخدمها.
- لكن إذا كنت تبحث عن نظارات لتصيح النظر يجب عليك إرفاق الوصفة الطبية مع إتمامك لعملية الدفع.
- وإذا قمت بتركها فارغة ستواصل معك فريق خدمة العملاء للحصول على الملعلومات الطبية الكافية منك.
- كما يجب أن يكون تاريخ إصدار الوصفة الطبية لك أن يكون أقل من سنتين لعدم حدوث خطأ.
- كما أنه يمكنك أن تتم عملية الشراء والدفع بدون وصفة طبية فى حالة كنت تريد طلب وتبحث عن إطار فقط.
من هنا ستتمكن من معرفة كافة الاسئلة والإجابات المتعلقة بسياسات المتجر من حيث الدفع أو التوصيل و سياسات الإسترجاع والإستبدال لذا تابع من هنا.
ما هى طرق ووسائل الدفع على متجر ايوا؟
تتعدد خيارات الدفع على المتجر جيث يمكنك الدفع عبر:
- بطاقات الائتمانية مثل:
- visa
- mastercard
- mada.
- Apple pay
- الدفع بالتقسيط بخدمة تابى.
- الدفع عند الإستلام.
ما هى مدة ورسوم الشحن على موقع eyewa؟
تختلف مدة الشحن والرسوم حسب الدوله حيث يوصل المتجر إلى دول الخليخ ودول أخرى التى ستكون متواجد بها ولمعرفة أكثر يمكنك أن تتطلع على الصور التالية:
- كما أن مدة التوصيل تختلف فى حالة قمت بشراء النظارات و العدسات الطبية حيث:
تستغرق 3 أيام عمل إضافية.
كما تنطبق على جميع البلدان.
هل يوجد شحن مجانى على موقع ايوا؟
نعم
يوجد شحن مجانى على الطلبات التى قيمتها 250 ريال أو أكثر.
كيف يمكن تتبع طلبى من متجر ايوا؟
يمكنك تتبع الطلبات من خلال طريقتين:
- أن المتجر سوف يرسل إليك أي تحديث يخص حالة طلبك لكى تستطيع تتبعه حيث سيقوم بإرسال تحديث بحالة الطلب ورابط تتبع الشحنة إلى رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني المسجل لديهم.
- أو يمكنك إذا كان لديك حساب على المتجر الإطلاع على حالة الطلب من خانة” حسابى”.
هل يمكن إستلام طلبى بنفسى من متجر eyewa؟
- لا توجد هذة الخدمة الأن فى كل الدول.
- ولكن هذة الخدمة موجودة فعليًا فى المتاجر الجديدة داخل الإمارات والسعودية.
- لذا يمكنك التعرف على أقرب فرع لك من خلال الدخول على صفحة فروع المتاجر عى موقع ايوا من هنا:
هل يوجد خدمة توصيل سريع على موقع eyewa؟
- يمكنك إستخدام تلك الخدمة إذا كنت فى دبى.
حيث يمكنك إستلام طلبك فى غضون 4 ساعات.
وليتم ذلك يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لتسريع إجراءات التوصيل.
- كما أن هذه الخدمة متاحة:
من السبت إلى الخميس حتى الساعة 8 مساء.
ما هى سياسة الإستبدال والإسترجاع على موقع eyewa؟
إذا أردت أن تعرف أكثر عن سياسة الإسترجاع والإبدال كما تريد معرفة هل متاح إمكانية إسترداد الأموال من خلال الدخول إلى التدوينة التالية:
الإسترجاع والإستبدال على متجر ايوا
هل يمكن أن أقوم بإلغاء طلبى من موقع ايوا؟
لا يتيح المتجر المتجر إمكانية إلغاء الطلبات لكن يمكن أن تقوم بالإرجاع أو الإستبدال فى غضون 30 يومًا لذا تعرف أكثر من خلال التدوينة التى قمنا بوضعها سابقًا.
بداية من هنا سنوضح كافة الاسئلة المتعلقة بطريقة التواصل مع الدعم وخدمة عملاء المتجر وأيضا طريقة للدخول إلى المتجر الإلكترونى.
ما هى طرق التواصل مع دعم موقع ايوا؟
يمكنك التواصل مع المتجر فى السعودية من خلال الإتصال على :
الرقم الموجود وهو:
9200 10923
يمكنك التواصل معهم على مدار 24 ساعة فى اليوم.
فى 7 أيام الاسبوع.
أو
البريد الإلكترونى الخاص بالمتجر وهو:
customercare@eyewa.com
كما يمكنك معرفة أرقام التواصل الأخرى فى دول متنوعة من خلال الإنتقال إلى مقالة:
ماهو رابط الدخول على موقع ايوا؟
للدخول على رابط المتجر يمكنك الدخول عبر الرابط التالى:
فى النهاية بعد أن تعرفت على كل إجابات الاسئلة التى تريدها يمكنك أيضًا أن تتفاعل على جروباتنا على مواقع السوشيال ميديا:
أو
أو
