المدونة

طريقة الطلب من متجر تمنى | شرح سياسات المتجر + كود اضافي

اذا كنت تواجه صعوبة في طلب مشترياتك من موقع تمني، فيُمكنك بعذ الان شراء المنتجات بكل سهولة وذلك لأننا سنوضح لك طريقة الطلب من متجر تمنى بالتفصيل وبخطوات مبسّطة، كذلك سنوفر لك معلومات عن الدفع والشحن والارجاع وغيرها من سياسات تمني الاخري + متوفر لدينا كود خصم بالمقال.

طريقة الطلب من متجر تمنى

سنتعرف بهذا المقال علي العناصر التالية:

  • خطوات الطلب من تمني.
  • طريقة الدفع.
  • سياسة التوصيل.
  • تتبع الطلبية.
  • الاسترجاع والاستبدال.
  • كيفية التواصل مع المتجر.
  • الغاء الطلب.

كود خصم متجر تمني

احصل علي كود اضافي من تمنّي ورمزه:

AC49

كما يُمكنك معرفة طريقة استخدام الكود علي منتجات الطلب من خلال تصفح هذا المقال:

تفعيل كود خصم Tamanna

شرح طريقة الطلب من متجر تمنى

سنعرفكم علي خطوات تسوق المنتجات من تمنّي كالاتي:

  1. في البداية يُمكنكي زيارة موقع تمنّي من هنا.
  2. مع الاحتفاظ أيضًا برمز قسيمة خصم تمني وهو :

    AC49

  3. بامكانكِ بعد ذلك القيام باختيار المنتجات التي ستقومين بطلبها.
  4. وذلك عن طريق النقر علي اسم المنتج المراد شرائه.
  5. ثم تحديد المقاسات ان وجدت وبعدها انقري علي ” اضافة الي سلة التسوق “.
  6. وعند الانتهاء من اضافة مشترياتك للسلة اضغطي علي أيقونة الحقيبة بأعلي صفحة الموقع.
  7. بامكانكِ بعد ذلك ادخال رمز قسيمة الخصم الذي وضحناه في بداية الخطوات بخانة ” رمز العرض “.
  8. وبعد أن تقومي بتفعيل القسيمة والحصول علي الخصم الاضافي.
  9. اضغطي علي الدفع كضيف أو تسجيل الدخول والخروج.
  10. كما سيتم توجيهك الي صفحة خيارات التوصيل.
  11. قومي بادخال جميع البيانات المطلوبة بالخانات الفارغة.
  12. ثم انتقلي بعد ذلك الي عملية الدفع.
  13. اختاري عندها طريقة الدفع ثم قومي بالنقر علي ” اطلب “.
  14. بعدها سيقوم المتجر بارسال اشعار علي ايميلك الالكتروني بتأكيد طلبك.
  15. وهذه صورة توضيحية لنافذة حقيبة التسوق في متجر تمني:

شرح طريقة الطلب من متجر تمنى

طريقة الدفع في متجر تمني

متاح الدفع بواسطة الطرق التالية:

  • بطاقات الائتمان.
  • كنت.
  • امكس.

سياسة التوصيل في متجر تمني

  • تتم عمليات الاستلام خلال الفترة من يوم الي يومين.
  • كذلك من الممكن أن يستغرق الشحن مدة أطول.
  • وسوف يقوم تمني باشعارك بتاريخ التوصيل المتوقع.
  • وبالنسبة لتغيير عنوان شحن الطلبية فليس بامكانك القيام بذلك بعد تأكيد طلبك.
  • كما يوفر المتجر خدمة التوصيل المجاني لجميع الطلبات التي تتم عبر الموقع الالكتروني.
  • كذلك يعتمد تمني في شحن طلباته علي شركة التوصيل فليك.
  • والذي بامكانك التواصل معها عبر الرقم الاتي في حال حدث أي تأخير في وصول الطلب:

96522097799+

  • وعند الاستلام عليك أن تُظهر الهوية الشخصية الي مندوب الشحن حتي تستطيع استلام طلبك.

تتبع طلبية متجر تمني

كذلك بالامكان تتبع مسار طلبك من خلال النقر علي رابط التتبع المتوفر لديك بالايميل الالكتروني الذي تم ارساله من قبل المتجر بعد تأكيدك لعملية الشراء.

أو يُمكنك التواصل مع خدمة الزبائن من أجل الحصول علي مساعدة لتتبع شحنتك من تمنّي.

سياسة استرجاع متجر تمني

سنذكر معلومات الاسترجاع المتوفرة بموقع تمني كالاتي:

  • يُمكنك ارجاع المنتجات مجانًا خلال 30 يوم من تاريخ طلب المنتجات من تمني.
  • متاح امكانية الاسترجاع أو الاستبدال للمنتجات المتوفرة بمخازن المتجر.
  • كذلك يجب أن تلتزم بشروط الارجاع ومنها أن تكون المنتجات في عبواتها الاصلية.
  • ينبغي أن تكون الازياء والاحذية غير مستعملة مع اعادتها بالصناديق الاصلية.
  • كما أن هنالك بعض المنتجات التي ليس بالامكان ارجاعها مرة اخري مثل المجوهرات، اللانجيري، الملابس الداخلية، السباحة، العطور، مستلزمات العناية الشخصية.
  • بامكانك التواصل مع خدمة العملاء لارجاع طلبك أو استبداله.

كيف استرد اموالي من متجر تمني ؟

بعد أن تصل الشحنات المرتجعة الي المتجر، سيتم البدء في رد الاموال المدفوعة وذلك من خلال طريقة الدفع التي قمت باستخدامها عند الشراء.

كذلك تستغرق مدة استعادة المبالغ المدفوعة 15 يوم من تاريخ استلام المتجر لطلبك الخاص بالاسترجاع.

طريقة التواصل مع متجر تمني

يُمكنك الاتصال بخدمة الزبائن من خلال رقمهم الاتي:

96522216656+

أو الايميل الالكتروني للمتجر الا وهو:

customercare@tamanna.com

كيفية الغاء طلبية متجر تمني

كذلك اذا رغبت بالغاء الطلب عليك التواصل مع خدمة عملاء تمني واخبارهم برغبتك في الغاء شحنتك، لكن يرجي العلم أنه ليس بامكانك الالغاء في حال تم شحن طلبك، متاح فقط امكانية ارجاعها والطلب من جديد.

وللتعرف علي كل جديد يتعلق بكوبونات الخصم الاضافية ننصحكم بزيارة قسمنا:

اكواد خصم

ومن أجل الاطلاع علي المزيد مقالاتنا البحثية المتعلقة بالمواقع الكبري تصفحوا:

أفضل متاجر تسوق سعودية

وبعد أن عرفناكم علي طريقة الطلب من متجر تمنى.

لا تنسوا أن تتابعونا عبر مواقع التواصل الاجتماعي لمعرفة احدث العروض والخصومات علي مختلف المنتجات وذلك من خلال زيارتنا علي:

Facebook

أو

Telegram

كذلك بامكانك التعرف علي أي كود خصم جديد من خلال قروبنا علي الواتساب:

Whatsapp Coupons

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

شاهد أيضاً
إغلاق
زر الذهاب إلى الأعلى