يتفهم متجر لبس أنه يمكنك أن تغير رائيك بعد الطلب و ترغب في إسترجاع المنتج و ذلك فقد وفر سياسة الارجاع على موقع Lebs الخاصة حتي يمكنك أن تتعرف علي شروطها و خطوات عملية الارجاع و كل ذلك ستجده بالتفصيل في مقالنا التالي و أيضا ستتعرف علي قسائم الخصم المتوفرة عند الشراء في اي وقت.
سياسة الارجاع على موقع Lebs
سوف نتناول الحديث في مقالنا عن النقاط التالية:
- قسائم التخفيض.
- سياسة الاسترجاع.
- عملية إرجاع المنتجات.
- المبالغ المستردة.
- خدمة العملاء.
- رابط المتجر.
قسائم تخفيض موقع Lebs
إليك قسائم الخصم المتوفرة بالموقع:
AF22
أو
ESMD10
ثم أننا قد نوضح إليك طريقة تطبيق هذه الاكواد بخطوات شرح في مقالنا الآتي:
سياسة الإسترجاع موقع لبس دوت كوم
إذا كنت قد غيرت رائيك بالطلب و كنت تريد إلغاءه فيمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء لتفعيل الأمر.
أما في حالة قد تم شحن الطلب فيمكنك أن تتعامل معه من خلال إرجاع المنتج و ذلك خلال 15 يوم من الاستلام.
مع ملاحظة أنه يوجد بعض الشروط لإرجاع المنتجات ألا وهي:
- ألا تكون المنتجات ملبوسة أو مستخدمة و معها جميع الاوراق و الفاتورة الاصلية و التغليف.
- يُرجي إعادة الاحذية و الاكسسورات مع الصناديق الاصلية وأكياس الغبار في حالة توفرها و وضعها داخل صندوق خارجي واقي للشحن.
- و إذا قمت بتجربة الاحذية فيجب مراعاة عدم ترك أي علامة علي النعال أو عدم إتلاف الصندوق.
- لا يوجد إرجاع أو استبدال للملابس الداخلة و ملابس السباحة و كذلك الجوارب.
- إذ كنت تريد إرجاع أقعنة الوجهه فيجب أن تكون غير ملبوسة أو مفتوحة و في عبوتها الاصلية.
- في حالة إعادة المجوهرات فيجب أن تكون بنفس حالتها و معها جميع العلب و المستندات المرفقة معها.
- أيضا يتحمل العميل رسوم قيمتها 50 ريال سعودي إذا قام بإرجاع المنتجات لأي أسباب أخري بخلاف عيب أو تلف أو خطأ في المنتج.
عملية إرجاع منتجات موقع لبس
- أولا قم بالاتصال بخدمة العملاء لتقديم طلب إرجاع.
- و ستتلقي بريد إلكتروني لإعادة إرجاع المنتجات و معها بوليصة الشحن الجوي AWB.
- ثم ستقوم شركة البريد بترتيب عملية الاستلام من عنوان التسليم الخاص بك.
- و سيقومو بالرد علي طلبك خلال 3 أيام عمل.
- سيتم رد القطع الموافق على إعادتها ورد المبلغ إلى البنك الذي تتعامل معه في غضون 14 يومًا بحسب إجراءات البنك.
- سيتم رد المبالغ المدفوعة عند الاستلام على شكل قسيمة شرائية من المتجر صالحة لمدة 180 يوم.
- أيضا سيتم إرسال القطع غير الموافق على إرجاعها إلى نفس عنوان الاستلام.
المبالغ المستردة في موقع Lebs
و يتم رد الاموال بمجرد قبول المتجر للمنتج المرتجع بإستثناء ريوم التسليم الاصلية و رسوم الدفع عند الاستلام.
كما يمكنك إسترداد الاموال عن طريق بطاقة الائتمان التي استخدمها في الشراء.
أو عند الدفع النقدي فسيتم ردها إليك علي شكل قسيمة شراء من المتجر.
خدمة عملاء موقع Lebs
يمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء علي علي الرقم التالي:
+966 92000206
أو مراسلتهم علي هذا الايميل:
Wecare@lebs.com
رابط متجر Lebs التسويقي
ها هو الرابط الخاص بالمتجر إذا كنت ترغب في الانتقال إليه فأضغط علي هذا الزر المقابل:
ثم بإمكانك الحصول علي خصومات و تخفيضات عند إستخدام كوبونات خصم المواقع و التي ستتعرف عليها عند زيارة قسمنا:
قبل الانتهاء من المقال ندعوك لزيارتنا علي جروباتنا التالية حتي تستفيد من عروض المتاجر و الكوبونات الحصرية بها:
او
أو
او
