موضوع اليوم يدور حول طريقة الشراء من قولدن سنت تحديدًا، فبالرغم من أن قسم متاجر التسوق بموقعنا يمتلئ بالعديد من المتاجر الشهيرة، وكل متجر من هذه المتاجر له عدد من المُعجبين والمتابعين الذين يُفضلونه ويُفضلون التسوق منه، إلا أن كل متجر يختلف عن الأخر من حيثُ السياسة العامة، فطريقة الشراء والدفع والشحن وما إلى ذلك، ليست واحدة في جميع المتاجر كما أحصل على كوبون الخصم لأستخدامه عند التسوق من خلال المقال.
الشراء من قولدن سنت
سنقوم بالتعرف على الشراء من قولدن سنت وكيفية الحصول على المنتج بأيسر الطرق من خلال شرح بعض النقاط، والتي تتمثل في الأتي عن ماهية الموقع، من ثم طريقة الشراء من قولدن سنت، كذلك وسائل الدفعن ثم طرق الشحن وتتبع الشحنة، من ثم استبدال المنتجات واسترجاع الأموال، وأيضًا خدمة العملاء، بالاضافة إلى رابط المتجر.
كوبون خصم Golden scent
تعرف على رمز كوبون المتجر استخدامه عند الشراء من قولدن سنت الا وهو:
DMP
من ثم لخطوت التفعيل أنقر على المقال التالي:
خطوات أستخدام قسيمة تخفيض قولدن سنت
تقرير عن موقع قولدن سنت
قبل أن نقوم بشرح طريقة الشراء من قولدن سنت ووسائل الدفع، علينا أن نُعرّف زائرنا أكثر عن الموقع، وذلك من خلال نُبذه مختصرة:
احد اشهر المتاجر الالكترونية والاكثر انتشارًا التي تعمل في مجال منتجات العطورات والعناية والجمال.
يتميز بأن المنتجات التي يُقدمها طبيعيه 100%.
ويتميز بأنه موقع ذو تصميم سهل وبسيط لكل عميل، فعند الدخول إلى الصفحه الرئيسية تجد الصفحة مقسمة لعدد من الاقسام، و كل قسم به عدد من المنتجات، وبهذه الطريقة لا يصبح الأمر صعبًا عند البحث عن منتج بعينه، فأقسامه كالتالي:
- عطور عالمية.
- من ثم قسم الجمال.
- ثم عطور النيش.
- كذلك العطور العربية.
- من ثم عطور المنزل.
- كذلك متجر الهدايا.
يتميز بكونه واحد من المتاجر التي تقدم بشكل دائم عروضًا مميزه علي منتجاته.
كيفية الشراء من قولدن سنت
عليك القيام بعدد من الخطوات، سنوضحها لك فيما يلي:
- أتجه أولا الى الصفحه الرئيسية للموقع ثم قم بالضغط على ايقونة تسجيل الدخول وذلك من اجل انشاء حساب.
- فإذا كانت هذه هي المره الأولى لك، فعليك ان تقوم بإنشاء حساب.
- ثم عليك ان تقوم بكتابة كل البيانات التي يحتاجها الموقع، مثل رقم التليفون وكذلك رمز التحقق المرسل على جوالك.
- ثم قم بالضغط على أيقونة (تقدم) لتنتهي من التسجيل.
- الآن عليك التصفح في الموقع ومشاهده كل المنتجات الموجوده أو المنتجات التي تود البحث عنها.
- ثم قُم بإختيار المنتج المراد شراءه، ولكن عليك قبل أن تقوم بتأكيد الشراء ووضع المنتج داخل عربة التسوق أن تقوم بالتأكد من كل التفاصيل الموجودة بشان هذا المنتج، ومدى ملائمتها لك.
- لا تتغافل عن خُطوة تحديد المقاس والعدد واللون.
- ثم أضف المنتج الى عربة التسوق الخاصه بك، وذلك من خلال الضغط على أيقونة (إضافة الى السلة).
- بعد القيام بهذا الامر بشان كل المنتجات المراد شرائها، عليك ان تقوم بمراجعة كل المنتجات الموجودة داخل سلة التسوق، وذلك يكون من خلال الضغط على أيقونة (حقيبة الشراء)، وهي موجوده في الجزء العلوي علي يسار صفحة المنتجات.
- عليك القيام بإدخال معلومات التوصيل التي يحتاجها الموقع، ولكن لاحظ ان تقوم بادخال المعلومات بشكل صحيح وألا تغفل عن ايه معلومة، فمثل هذا الأمر قد يعمل على تعطيل الأستلام، أو عدم الأستلام من الأساس.
- قم بتحديد طريقه الدفع المناسبة لك من بين طرق الدفع المتاحة، وهذا ما سوف نتناوله بشئ من التفصيل في النقطة اللاحقة.
وسائل دفع قولدن سنت
بعد أن تناولنا طريقة الشراء من قولدن سنت بالتفصيل، علينا الأن أن نقوم بشرح وسائل وطرق الدفع المتاحة داخل الموقع والتي من خلالها تستطيع أن تقوم بتحديد الوسيلة الأنسب إليك.
يوفر موقع قولدن سنت عدة وسائل للدفع الا وهم:
- الأولى من خلال بطاقة الائتمان.
- والثانية من خلال الدفع عند الاستلام.
- من خلال ابل باي.
- التقسيط ( تمارا أو تساهيل).
الشراء من قولدن سنت عن طريق بطاقة الائتمان
- يُعد الدفع من خلال بطاقة الائتمان هو الوسيله المفضلة لدي الموقع.
- ومن أجل ذلك، يقوم الموقع بضمان حماية رقم البطاقة الخاصة بالعميل من خلال تقنيات التشفير الالكتروني الحديثة.
- بطاقات الائتمان المقبولة لدي موقع قولدن سنت، هي الفيزا كارد والماستر كارد.
- يتميز الدفع من خلال بطاقة الائتمان انه لن يتم إضافة رسوم على العميل بعكس طريقة الدفع عند الاستلام.
- عند القيام بالدفع من خلال البطاقة الائتمانية، قم بادخال المعلومات التي يحتاجها الموقع باللغه الانجليزية.
الدفع عند الاستلام من قولدن سنت
- إن هذه هي وسيلة الدفع الثانيه المتاحة في موقع قولدن سنت.
- يُمكنك إختيار هذه الوسيله شريطة ألا تتعدى المنتجات التي قد قمت بطلبها قيمة 1000 ريال.
- كما عليك ملاحظة أنه سيتم إضافة رسوم مقابل هذه الخدمة، وتقدر هذه الرسوم بقيمه 40 ريال / درهم اماراتي.
- حيث ان هذه الخدمة متوفرة فى الامارات والسعودية فقط.
التقسيط على موقع قولدن سنت
كما انك يمكنك ان تسدد قيمة طلبياتك عند الشراء من قولدن سنت من خلال: التقسيط عبر تمارا.
حيث يتم السداد على 4 دفعات بدون رسوم أو فوائد.
الشراء من قولدن سنت عبر تساهيل
كما انك يمكنك أن تسدد من خلال خدمة تساهيل بالتقسيط البنكي.
يجب ان تكون قيمة الطلبية بقيمة او بأكثر من 350 ريال للاستفادة من الخدمة.
حيث يمكنك السداد من خلال التحويل البنكي على مصرف الراجحي.
طرق الشحن وتتبع الشحنة في قولدن سنت
بعد إتمام عملية الشراء من قولدن سنت بنجاح، يجب عليك التعرف على طريقة الشحن التي ستستلم منتجاتك من خلالها، وكيفية تتبع شحنتك بشكل صحيح.
الشحن من قولدن سنت
- يتم شحن المنتجات التي يطلبها العميل من موقع قولدن سنت من خلال شركة أرامكس إلى أي مكان داخل المملكه العربيه السعوديه ودول الخليج (الكويت – عمان – الامارات).
- يكون الشحن والتوصيل مجاني لأي طلبية تتعدى قيمتها 300 ريال فيما أكثر.
- إذا قلت قيمه الطلبيه عن 369 ريال يتم احتساب رسوم توصيل وقيمتها 19 ريال.
- يقوم موظف التوصيل بالاتصال بالعميل لتنسيق موعد الاستلام.
- تستغرق عمليه الشحن والتوصيل مده تتراوح من 1 الى 3 أيام عمل من تاريخ الطلب.
- طالما كان عنوان التوصيل داخل السعوديه في مدينه عامره بالسكان، فحتما ستقوم شركه التوصيل بتوصيل المنتج حتى منزل العميل، ولكن يستثنى من ذلك المدن والمناطق الغير عامره بالسكان فيتم التوصيل إلى اقرب منفذ ويستلمها العميل بنفسه.
اما لمتابعة المزيد من التفاصيل عن التوصيل إلى دول الخليج بالتفصيل أنتقر على الرابط التالي:
طريقة تتبع شحنة قولدن سنت
- إذا أردت أن تتبع شحنتك، فعليك بالدخول إلى صفحه البريد الالكتروني الخاصة بك.
- بالدخول إلى بريدك الإلكتروني، ستجد رسالة تحوي رقم التتبع الخاص بالشحنه التابعه لك.
- قُم بالدخول الى الصفحة الرئيسية لشركة أرامكس.
- قُم بإدخال رقم التتبع ثم أضغط على أيقونة (تتبع).
- كما يُمكنك تتبع الشحنة من خلال إدخال رقم التتبع.
لمتابعة المزيد من طرق التتبع أنتقل إلى المقالة التالية:
استرجاع واستبدال المنتجات بعد الشراء من قولدن سنت
قد يستلم العميل منتج غير مطابق للمواصفات، أو لم ينال رضائه، لهذا يكفل موقع قولدن سنت للعميل الحق في إرجاع المنتج وإسترجاع قيمته، ولكن تحت قيود مُعينة.
استبدال واعادة المنتج من قولدن سنت
طالما للعميل هذا الحق، فمن الممكن أن يقوم بأستخدامه، ولكن بعدة قيود كما ذكرنا، ألا وهي:
- التواصل مع خدمة العملاء سواء من خلال الرقم التليفوني أو من خلال العنوان البريدي فى خلال 7 ايام للارجاع ومن ثم 24 ساعه للاستبدال من تاريخ استلام الطلب.
- طباعة بوليصة الارجاع التي سيتم إرسالها عبر البريد الالكتروني.
- إحضار البوليصة الخاصة بالإرجاع إلى أقرب مكتب لشركة أرامكس مرفقة برقم فاتورة الشحن الجوي.
- الحفاظ على المنتج وعدم استخدامه.
- عدم نزع أية بطاقات والحفاظ على العبوة الأصلية بدون أي أضرار.
- مع العلم بان المكياج ومنتجات العناية بالبشرة غير قابلة للارجاع.
- عملية الاستبدال تستغرق يومين عمل على الاكثر.
- اما للمنتجات الدولية فإن عملية الإرجاع والإبدال تحتاج من 10 إلى 15 يوم عمل.
استرجاع الاموال من قولدن سنت
- من المتوقع أنه طالما قام العميل باستبدال أو إرجاع منتج إلى موقع قولدن سنت، أن يقوم الموقع برد المبلغ له كما هو متعارف عليه.
- و لكن الأمر ليس كذلك بالنسبة لقولدن سنت، فالموقع يوفر للزبائن اما اعادة الاموال كقسائم شرائية لها نفس قيمة المبالغ التي قد تم دفعها في المنتجات المسترجعة.
- أو اعادة المال بنفس طريقة الدفع، ولكن فى حالة الدفع عند الاستلام يتم الاستفسار من العميل عن حسابه البنكي لتحويل الاموال.
- وعليه فيقوم موقع قولدن سنت بتحمل مصاريف إستبدال المنتج كاملة.
- مع العلم بان قيمة الدفع عند الاستلام ورسوم التوصيل لا يتم اعادتها.
- تستغرق عملية اعادة الاموال من 10 إلى 14 يوم عمل حسب البنك.
إلغاء الطلبات من متجر قولدن سنت
لالغاء الطلبات يمكنك ان تتواصل مع خدمة العملاء فى اسرع وقت من خلال البريد الإلكتروني او رقم الجوال، واخبارهم بسبب الالغاء.
ومن ثم سيتم المباشرة فى اجراءات الالغاء على الفور على ان يكون الطلب مازال تحت المراجعة.
خدمة عملاء قولدن سنت
إن أمر الشراء من قولدن سنت لم يتوقف عند حد شراء واستلام المنتج، فقد يحتاج العميل للتواصل مع إدارة الموقع لأي سبب إن كان.
لذا فموقع قولدن سنت شأنه شأن بقية المتاجر، يوفر فريق قوي من خدمة العملاء، للرد على أسئلة وأستفسارات كل عملائه.
يتم التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء قولدن سنت من خلال أحد الطرق التالية:
- الرقم التليفوني.
- ثم رقم الواتساب.
- البريد الإلكتروني.
- من ثم صفحات التواصل الاجتماعية.
ارقام جوال قولدن سنت
تختلف ارقام التواصل مع المتجر وفقًا للدولة التى سيتم الشحن غليها حيث انه:
رقم التواصل من السعودية
يمكنك الاستفسار أو تتبع الطلبات او حتى ارجاع المنتجات والغاء الطلبيات من خلال الرقم التالي:
920022386
أو عبر الرقم المجاني للشكاوي والاقتراحات:
8003040106
وهذا فى خلال اوقات العمل التالية:
من يوم السبت حتى الخميس:
من 10 صباحا حتى 6 مساء.
ثم يوم الجمعة:
من 2 ظهرا حتى 10 مساء.
اما للتواصل من الامارات:
97148757600+
كذلك رقم التواصل من الكويت
96522069084+
واتساب متجر قولدن سنت
كما يمكنك ان تتواصل مع المتجر من اى مكان بالعالم من خلال الواتساب عبر الرقم التالي:
966133339238+
البريد الالكتروني لمتجر قولدن سنت
كما يمكنك ان تتواصل معهم عبر البريد الالكتروني التالي:
care@goldenscent.com
صفحات السوشيال ميديا لمتجر قولدن سنت
من ثم تعرف على صفحات السوشيال ميديا الا وهم:
رابط متجر قولدن سنت الرسمي
بعد شرح كل النقاط السابقة يصبح الشراء من قولدن سنت أمر سهل وبسيط لأي عميل ونتمنى لكل زائر تجربة شراء ممتعة من الموقع.
لا اطلع على رابط المتجر من اجل الشراء من قولدن سنت بحرية عبر:
لا تنسوا الاطلاع على قسم افضل عروض الموجود بموقعنا للاطلاع على أحدث التخفيضات و الخصومات والعروض التي تقدمها المتاجر الالكترونية الشهيرة.
فى ختام مقالتنا عن الشراء من قولدن سنت فإنه لمتابعة أحدث العروض وكوبونات الخصم تواصلوا معنا من خلال قروباتنا على صفحات التواصل الاجتماعية عبر الروابط الآتية:
أو
أو
أو
أو
أو
