موقع بوما هو من أهم المواقع المختص بمنتجات الرياضة من ملابس وأحذية ومعدات، وهو من أشهر العلامات التجارية الموجودة حاليا، لذا اليوم سوف نعرض لك كافة المعلومات اللازمة للتسوق حول متجر بوما، وذلك من حيث طريقة الطلب من متجر بوما اونلاين وخيارات الدفع وكذلك السياسات الأخري المتوفرة.
طريقة الطلب من متجر بوما اونلاين
سنعرض لك عدة نقاط وهي:
طريقة الطلب.
وسائل السداد.
سياسات الشحن.
تعقب الطلبات.
سياسات الإبدال والإرجاع.
خدمة العملا.
رابط المتجر.
كوبون خصم متجر بوما
هذا هو كود الخصم ستخدامه لتحصل علي تخفيضات إضافية:
PU37
السعودية – الأمارات.
كما تعرف علي خطوات إستخدام هذا الكود من خلال تصفحك لمقال:
طريقة الطلب من متجر puma
سنُطلعك الأن علي خطوات الطلب من puma فتابع معنا:
قم بالدخول علي الصفحة الرئيسية لمتجر بوما ويمكنك التوجه إليها من هنا.
ومن ثم حدد المنتجات التي تُريدها وأضفها إلي حقيبة التسوق.
وبعد نقرك علي شكل حقيبة التسوق لتُظهر لك مشترياتك تابع الضغط علي “الخروج الآمن”.
وبعدها إن لم تكن قد أنشئت حساب فأدخل البريد الإلكتروني والتأكيد عليه وتابع الشرؤاء.
ستجد معلومات الشحن قم بإدخال كافة بياناتك وعنوانك التفصيلي أيضا.
ومن ثم حدد طريقة الشحن والدفع وتابع إكمال الطلب.
عندئذ تكون قد اتممت عملية الشراء علي متجر بوما.
وسائل السداد علي بوما
يوجد أكثر من وسيلة للدفع علي المتجر وهما:
فيزا.
ماستر كارد.
الدفع عند الإستلام.
سياسات الشحن في متجر بوما
سنُعلمك بسياسات التوصيل بمتجر بوما وهي:
مدة الشحن:
حيث تتراوح مدة الشحن من 5 إلي 7 أيام.
رسوم التوصيل:
إذا كانت قيمة المنتجات أكثر من 300 ريال فستحصل علي شحن مجاني.
أما إذا كانت أقل فستكون الرسوم حينئذ 60 ريال سعودي.
شركة شحن:
يقوم متجر بوما بالتعاون مع شركة الشحن الشهيرة:
شركة زاجل.
الدول التي يوصل لها:
يقوم المتجر بالتوصيل إلي كافة العناوين المتواجدة بالسعودية.
تعقب الطلبات في puma
لكي تتمكن من تعقب طلبك فذلك من خلال:
عند إنتهائك من الشراء سيقوم المتجر بإرسال رسالة علي البريد الإلكتروني بها كافة المعلومات حول حالة طلبك.
ومن ثم عند إستلام شركة الشحن الطلبات ستقوم بإرسال إشعار تأكيد شحن عبر البريد الإلكتروني ويتضمن لرقم تتبع الطلب وكذلك رابط إلكتروني من أجل تتبع حالة التسليم.
و‘إذا رغبت في معرفة رابط التتبع فإنقر علي ما يلي:
سياسات الإبدال والإرجاع في بوما
قم بإنشاء طلب إرجاع خلال 60 يوم من تاريخ الطلب، وقم بوضع المنتجات التي ترغب بإعادتها بصندوق الطلب.
وقد يستغرق إعادة المرتجعات من 3 إلي 5 أيام.
ولكن عند إرجاعك يجب عليك مراعاة النقاط التالية:
- التأكد من تضمين إشعار تأكيد الطلب الأصلي في البريد الإلكتروني المرسل إلي خدمة العملاء.
- وأن تكون العناصر غير مستخدمة مع الحرص علي إعالدة المنتجات بالحالة والتغليف الأصليين.
- يتم إستبعاد العناصر المستخدمة وبعض المنتجات الآخري من الإرجاع بما في ذلك الملابس الداخلية والجوارب وأقنعة الوجة وعبوات المياه وذلك لأسباب صحية.
- يمكن إرجاع المنتجات المعيبة التي تم شرائها من خلال المتجر الإلكتروني خلال عام واحد من الطلب.
ولكن لاحظ أن:
يمكنك فقط إرجاع المشتريات التي تمت فقط من خلال البريد الإلكتروني.
ولا يمكن إستبدال المنتجات بأي حال من الأحوال.
إسترداد المال في بوما
تستغرق عملية إرجاع المال حوال 14 يوم من تاريخ الإستلام.
حيث سيتم إرجاع المبالغ المدفوعة غلي نفس بطاقة الأئتمان التي قمت بالشراء من خلالها ، أو لحسابك البنكي في حالة الدفع عند التوصيل.
ولكن مع العلم:
أنه سيتم إرجاع المبالغ المدفوعة ماعدا تكاليف الشحن إلا في حالة إستلا عناصر خاطئة.
خدمة العملا في متجر بوما
يوفر لك المتجر أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة العملاء مثل:
عبر البريد الإلكتروني:
service-sa@puma.com
صفحات التواصل الإجتماعي:
أو
أو
وذلك علما بأن مواعيد دوام خدمة العملاء هي:
من الأحد إلي الخميس.
من الساعة 9 صباحاً حتي 6 مساءاً.
رابط متجر بوما الإلكتروني
كما أننا سنضع لك رابط الصفحة الرسمية لمتجر بوما حتي إذا رغبت بزيارتها والدخول عليها عبر منا يلي:
الرابط الرسمي لمتجر بوما الإلكتروني
وعقب إنتهائك من هذا المقال الشيق قم بالدخول علي مدونتنا وإطلع علي العديد من مواقع التسوق الآخري وذلك من خلال زيارتك لقسم:
كما لا تفوتوا فرصة الإنضمات إلي قروباتنا علي مواقع التواصل الإجتماعي عبر:
أو
أو
أو
