بعد أن أصبح العديد من الأشخاص يختارون التسوق من سيتروس عندما يتعلق الأمر بشراء مستلزمات المطبخ والمنزل وغيرها من المنتجات المختلفة مثل الملابس أصبحنا نتلقى بالمقابل العديد من التساؤلات حول كيف اطلب من سيتروس ؟ لذا نخصص هذا المقال للإجابة عن هذا السؤال وغيره من التساؤلات التي تخص سيتروس لكن بالطبع نبدأ أولاً بكوبون الخصم.
كيف اطلب من سيتروس
- كود الخصم.
- خطوات التسوق.
- طرق الدفع.
- التوصيل.
- تتبع الطلب.
- الإرجاع والاستبدال.
- خدمة العملاء.
- ثم إلغاء الطلب.
كوبون خصم سيتروس
BN29
استخدم هذا الكود لتحصل على تخفيض على مشترياتك من سيتروس وستجد خطوات التفعيل بالتفصيل في مقال:
كيف أطلب منتج من Citruss؟
في السطور التالية سنتعرف معًا على الخطوات التفصيلية وبالصور لكيفية بدء رحلة التسوق من سيتروس عالم التسوق، وأول ما عليك فعله هو إنشاء حساب جديد.
- ادخل على الموقع أو التطبيق.
- اضغط على “تسجيل الدخول” الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية.
- عندما تظهر لك هذه الصفحة الموضحة لك بأسفل اختر “تسجيل حساب جديد”.
- ثم أدخل بياناتك الشخصية وقم بإنشاء الحساب.
- بعد تفعيل الحساب ستكون قادرً اعلى بدء التسوق من سيتروس لذا اختر المنتج الذي تريده.
- ثم اضغط على “أضف إلى عربة التسوق”.
- ثم اختر “إذهب للدفع”.
- الخطوة التالية هي إدخال الكوبون BN29 مكانه المخصص ثم اضغط على “تطبيق”.
- ثم اضغط على “مواصلة للدفع”.
- أدخل بيانات الشحن الخاصة بك.
- واختر طريقة الدفع.
طريقة الدفع على سيتروس
بالنسبة لخيارات الدفع المتاحة على سيتروس فهي تتنوع بين:
- الدفع عند الاستلام الذي يتم تطبيق رسوم إضافية عليه تختلف على حسب البلد.
- البطاقة البنكية.
- باي بال.
- كدى.
- سداد.
سياسة التوصيل من سيتروس
ستصلك الطلبية التي طلبتها من سيتروس حتى العنوان الذي قمت بإدخاله والشحن متوفر لدول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
موعد وصول طلب سيتروس
يستغرق وصول الطلبية تقريبًا 4 – 5 أيام، لكن هذا الوقت يختلف على حسب توفر المنتجات في المخزن والدولة التي يتم الشحن لها.
كما يمكنك أيضًا أن تقوم بتأجيل الشجن لمدة تصل حتى 15 يوم ولفعل ذلك عليك التواصل مع خدمة العملاء.
رسوم شحن سيتروس
يتم احتساب رسوم الشحن من سيتروس على حسب عدة عوامل، هي:
- الوزن.
- البلد.
- المدينة.
- البائع.
تتبع طلبية سيتروس
بعد أن يتم تأكيد طلبك سيصلك بريد إلكتروني من سيتروس به رابط تتبع الطلب من شركة أرامكس المسئولة عن الشحن لذا فقط قم بالضغط عليه ثم أدخل رقم طلبك.
أو يمكنك تتبع الطلب من الموقع مباشرةً من الرابط هنا.
سياسة الاسترجاع من سيتروس
في حالة وصلك منتج مكسور أو معيب أو لم تكن راضيًا عنه لأس سبب فإنه يمكنك أن تقوم بإرجاعه من سيتروس من جديد خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
حالات لا يمكن فيها إرجاع منتجات سيتروس
لكن يوجد بعض الحالات التي لا يتم بها الموافقة على طلب الإرجاع، وهي:
منتجات لا يمكن فيها إرجاع منتجات سيتروس
- ملابس التنحيف.
- مستحضرات التجميل.
- كريمات البشرة.
استرجاع الأموال من سيتروس
- في حالة قمت بالدفع بشكل إلكتروني فإنه سيتم رد المبلغ خلال شهر إلى حسابك من جديد.
- أو في حالة الدفع عند الاستلام فإنه سيتم إيداع المبلغ في حسابك على سيتروس.
خدمة العملاء من سيتروس
تختلف أرقام التواصل مع سيتروس على حسب البلد التي يشحن لها، وهي:
رقم سيتروس السعودية: 0118343888 أو 0118250999
بريد سيتروس في السعودية: info@citrusstv.com
رقم سيتروس الإمارات: 044559666
بريد سيتروس للإمارات: info@citrusstv.com
رقم سيتروس عمان: 24172999
بريد سيتروس في عمان: oman@citruss.com
رقم سيتروس للكويت: 22270022
بريد سيتروس للكويت: kuwait@citruss.com
رقم سيتروس للبحرين: 16661555
بريد سيتروس للبحرين: bahrain@citruss.com
رقم سيتروس لقطر: 040316822
بريد سيتروس لقطر: qatar@citruss.com
رقم سيتروس العراق: 0535111700
بري سيتروس العراق: iraq@citruss.com
كما يوجد أيضًا خدمة الدردشة المباشرة على الموقع.
إلغاء طلبية سيتروس
إذا أردت أن تقوم بإلغاء طلبك من سيتروس فإنه سيتوجب عليك التواصل مع خدمة العملاء عبر أحد الطرق التي عرضناها لك بأعلى وعلى حسب البلد.
في الختام؛ و بعد أن تعرفنا على إجابة سؤال كيف اطلب من سيتروس ؟ فإننا نريد أن نذكرك بأن تستخدم كود الخصم الموجود بأعلى المقال، وللمزيد من أكواد الخصم تابع قسم موقعنا:
تسوقًا ممتعًا على سيتروس الذي يمكنك زيارته من هنا.
و قبل أن تغادرنا لا تنسى الانضمام لنا على قروباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك وتيليجرام:
ثم انضم لنا الآن على الواتساب لتحصل على كوبونات الخصم الحصرية:
