اطلب الان جميع احتياجاتك من الاجهزة الالكترونية والمنزلية المتوفرة بداخل متجر هوب باحدث الماركات وأفضل الاسعار، ولكي تتمكن من شراء هذه الاجهزة، سنتناول الاجابة عن كيف اطلب من موقع hope ؟ بالاضافة الي توضيح خدمات الدفع والتوصيل والاسترجاع وغيرها بالمتجر + كما وفّرنا أيضًا كود اضافي موضح لديك بالمقال بامكانك استعماله عند الشرء.
كيف اطلب من موقع hope
سنتعرف علي كل ما يخص موقع هوب من معلومات من خلال شرح النقاط التالية:
- كيفية الطلب.
- قسيمة تخفيض هوب.
- طرق الدفع.
- الشحن والتوصيل.
- تتبع الطلبات.
- الارجاع والاستبدال.
- خدمة العملاء.
- الغاء الطلب.
كيف اطلب من موقع hope ؟
سنتناول الان الحديث عن خطوات الطلب من موقع هوب كالتالي:
- يُمكنك في البداية التوجه الي متجر هوب الالكتروني من هنا.
- ومن خلال أقسام الموقع المتواجدة بأعلي الصفحة.
- بامكانك اختيار الاجهزة التي ترغب في الحصول عليها من هوب.
- وذلك من خلال النقر علي صورة الجهاز المراد طلبه ثم اضافته للسلة.
- وبعد أن تقوم باضافة جميع مشترياتك الي السلة.
- انتقل اليها من أجل اتمام الشراء.
- وذلك من خلال الضغط علي أيقونة الحقيبة بأعلي اليسار.
- بعدها قم باستخدام رمز قسيمة تخفيض متجر هوب الاتية:
Redeemly
- وبعد أن تعتمد التخفيض اضغط علي ” انهاء الطلب “.
- عليك انشاء حساب علي موقع هوب حتي تستطيع استكمال الشراء.
- ثم ستقوم بعدها بملئ البيانات المطلوبة الخاصة بالشحن والتوصيل.
- ثم اختر طريقة الدفع المناسبة لك.
- وأخيرًا قم بتأكيد طلبك حتي يتم شحنه اليك.
- وهكذا نكون قد قمنا بالاجابة عن كيف اطلب من موقع hope ؟
قسيمة تخفيض موقع hope
رمز القسيمة:
Redeemly
كذلك بامكانك التعرف علي طريقة تطبيق القسيمة علي مشترياتك من خلال زيارة مقالنا:
طرق الدفع المتاحة في موقع hope
كما يوفر متجر هوب عدّة طرق مختلفة بامكانك الاستعانة بها عند الدفع وهي كالاتي:
- الدفع عند التسليم.
- بطاقات الائتمان.
- بطاقة مدي.
الدفع عند الاستلام في موقع hope
يُمكنك الدفع عند استلام طلبك لكن عليك دفع رسوم الخدمة والتي تُقدر بمبلغ 17 ريال ليست قابلة للاسترداد مرة اخري.
الشحن والتوصيل في موقع hope
- يتم التوصيل الي مختلف المناطق بالسعودية من خلال عدّة شركات شحن محلية.
- مدة توصيل هوب تكون خلال الفترة من يومين الي 6 أيام من اتمامك لعملية الشراء من الموقع الالكتروني.
- التوصيل في مدن السعودية الرئيسية يكون خلال المدة من يومين الي 4 أيام.
- كما يستغرق التوصيل الي باقي المدن من 3 أيام الي 6 أيام.
رسوم الشحن والتوصيل في موقع hope
يوجد رسوم اضافية 23 ريال علي خدمة التوصيل من متجر هوب.
تتبع الطلبات من موقع hope
يُمكنك الاستعانة برقم تتبع الطلب الذي يصل اليك برسالة تأكيد الطلب علي ايميلك الالكتروني وذلك حتي تستطيع تتبع خط سير طلبك والتعرف علي موقعه.
كما بامكانك التواصل مع خدمة الزبائن في هوب اذا وجدت صعوبة في تتبع طلبك.
الارجاع والاستبدال في موقع hope
سنعرفكم علي تفاصيل الاسترجاع في متجر هوب كالاتي:
- بامكانك انشاء طلب بالارجاع خلال مدة 14 يوم من تاريخ استلام الشحنة.
- بامكانك القيام بارجاع أي منتج دون وجود أي مشكلة من جانب المتجر.
- وفي حال كانت المنتجات بها عيوب مصنعية فيحق لك الارجاع خلال مدة 30 يوم من الاستلام مع استرداد المبالغ المدفوعة.
- واذا كان المنتجات المستعملة غبر أصلية بامكانك اعادتها واستعادة اموالك مرة اخري.
- في حالة اكتشاف أن المنتج غير أصلي، يرد لك ثمن المنتج بالكامل.
- في حال قمت بطلب الاسترجاع بعد مرورو 14 أو 30 يوم للسلع المعيبة عندها لن يتم قبول طلبك.
- كذلك لا يُمكنك ارجاع المنتجات في حال تم استخدامها.
- اذا تم التلاعب بالارقام التسلسلية للسلع لا يُمكن عندها الارجاع.
- يجب اعادة جميع المنتجات والعبوات حتي يتم قبول طلبك.
- وخلال المدة من 3 أيام ايل 5 أيام سيتواصل معك أحد موظفي شركة الشحن من أجل الارجاع.
- اذا تجاوزت مهلة الارجاع وهي 14 يوم ورغبت في الارجاع عندها سيتوجب عليك دفع رسوم الارجاع وهي 50 رس.
كيف يمكنني استرداد اموالي من موقع hope ؟
- بعد أن تتم عملية الارجاع يقوم متجر هوب بفحص المرتجعات ثم العمل علي ارجاع جميع المبالغ المدفوعة اليك مرة اخري.
- سيتم رد الاموال في شكل رصيد بحسابك لدي متجر اللهيب وعندها بامكانك استخدامه مرة اخري في التسوق.
- كما بامكانك تحويل هذا الرصيد الي بطاقتك الائتمانية من خلال التواصل مع خدمة العملاء واخبارهم بذلك.
- وستتم هذه العملية خلال الفترة من 7 الي 15 يوم.
خدمة عملاء موقع hope
يُمكنك التواصل مع خدمة الزبائن في هوب من خلال رقم الواتساب التالي:
966920029949+
أو بامكانك التواصل عبر البريد الالكتروني الاتي:
help@hope.sa
وذلك خلال مواعيد العمل والتي تبدأ من الساعة 10 ص حتي 10 م .
كذلك بامكانك الانتقال الي موقع هوب الالكتروني ثم النقر علي ” اتصل بنا ” بنهاية نافذة الموقع من أجل معرفة المزيد حول طرق التواصل الاخري مع المتجر.
كيفية الغاء الطلب من موقع hope
يتم الغاء الطلبات من موقع هوب من خلال التواصل مع أحد ممصلي خدمة العملاء في هوب وذلك من خلال الاستعانة بطرق التواصل التي وضحناها بالأعلي.
كما يجب أن يكون الطلب مازال قيد التجهيز حتي تتمكن من الغاؤه.
وحتي تتمكن من مشاهدة المزيد من موضوعاتنا البحثية الخاصة بمتاجر التسوق المختلفة زوروا:
كما يُمكنكم الاطلاع علي المزيد من قسائم واكواد الخصم الاضافية من خلال زيارة قسمنا:
وبعد أن عرضنا اجابة سؤال كيف اطلب من موقع hope ؟
تابعونا عبر منصاتنا عبر مواقع السوشيال ميديا حتي تستفيدوا من اقوي تنزيلات الهايبرات والمعارض الكبري علي مختلف المنتجات وذلك من خلال زيارتنا علي:
أو
وهذا القروب بامكانك من خلاله الاستعلام عن أي كود خصم اضافي تريد بمعرفته:
