يُمكنك تقديم اية استفسارات او ملاحظات عن تجربتك في التسوق اونلاين عبر موقع سنتربوينت الالكتروني او من خلال زيارتك لاحد فروع سنتربوينت بالمملكة، وسوف نوضح لكم كيفية القيام بذلك من خلال تدوينتنا اليوم تقديم شكوى على سنتربوينت مع عرض طرق التواصل المتنوعة مع خدمة العملاء، وللتعرف علي عروض سنتربوينت الجديدة اطلعوا علي قسم عروض سنتربوينت السعودية.
تقديم شكوى على سنتربوينت
سنتعرف الان علي اهم الاسئلة عن تقديم شكوي سنتربونيت كالتالي:
- كيفية تقديم الشكوي ؟
- طرق التواصل مع سنتربوينت ؟
كيفية تقديم شكوى على سنتربوينت ؟
اذا كانت لديك شكوي او أية أسئلة عن خدمات وعروض سنتربونيت يُمكنك تقديمها من خلال قيامك بالخطوات التالية:
- اولًا يُمكنك الذهاب الي الموقع من هنا.
- بنهاية الصفحة الرئيسية للموقع ستجد مجموعة من العناصر ” حول الموقع “.
- قم بالنقر علي راسلنا وسوف يظهر لك هذا النموذج.
- كل ما عليك هو تقديم الشكوي او ملاحظاتك عن تجربتك بالمتجر او اونلاين.
- وبخانة ( كيف يمكننا مساعدتك ) ستختار أحد موضوعات الموقع التي تجد مشكلة في التعرف عليها او استخدامها.
- وقم بكتابة ملاحظاتك ورأيك حول خدمات سنتربوينت.
- وفي النهاية انقر علي ارسال.
- سيتم التواصل معك من أجل الاجابة علي ملاحظاتك وتقديم المساعدة لك في أقرب وقت.
واذا رغبت في طلب منتجات سنتربوينت تعرف الان علي الطلب وطرق الدفع وغيرها من خدمات المتجر من خلال تدوينة:
خطوات الطلب اونلاين من سنتربوينت
كيفية التواصل مع سنتربوينت ؟
يُمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر سنتربوينت من خلال مواقع التواصل الخاصة بهم.
او عن طريق رقم سنتربوينت المجاني:
8001111027
وذلك طوال أيام الاسبوع المختلفة خلال 24 ساعة باليوم.
بامكانك التواصل عبر صفحتهم علي الفيسبوك من هنا.
وايضًا علي صفحتهم علي تويتر من هنا.
شاهد تفاصيل عملية توصيل الطلبات والمدة المستغرقة لتوصيل الطلبيات والرسوم الواجب دفعها وغيرها من خلال:
استمتع الان بعروض السيارات المختلفة من داخل مختلف معارض السعودية من خلال الاطلاع علي قسمنا:
يُمكنكم الاطلاع علي كل جديد عن تخفيضات المتاجر المختلفة بالمملكة من خلال زيارة قروباتنا علي مواقع التواصل الاتية:
للاستفسار عن احدث كوبونات الخصم اليكم قروبنا علي الواتساب:
للأسف اشتريت اون لاين شنط ماركة كاربيسا وما عجبتني ابدا جايبلي لون غير اللي مكتوب ورجعت الشنط وجه مندوب واخذها من حوالي شهرين وما في استرجاع للفلوس حقي واروح سنتربوينت ونتصل ونروح كاربيسا وإلى الآن ما في أي استجابه شئ سئ للغايه ولا يليق بمتجر كبير مثل سنتربوينت انهم ما يكونو قادرين على التصرف بأمر بسيط مثل هذا
خدمه زفت تقريبا شهر مشتري وتجي رساله ان الملابس هتوصل اليوم واخر اليوم تجي رساله انك ما استجبت للاتصال ووالله ما جاني لا اتصال ولا هباب
الهندي عشان يخلص نفسه يروح يقول العميل ما رد علي الموبايل عشان يوزع ربع ولا نصف الطلب اللي وياه لا عاوز منكم ملابس ولا تحزنون رجعولي فلوسي
حسبنا الله ونعم الوكيل موظفة في فرع سنتر بوينت السلام مول أسلوبها حقير ومنتهي قلة الذوق في معاملة. الزبائن أقسمت لن ادخل هذا الفرع
ارجو رفع شكوى قمت بطلب منتجين اولاين وقمت بدفع المبلغ ثم قمت الغاء المنتج ف نفس الوقت والي الان لم يتم تحول المبلغ ع حسابي
رقم الشحنه6836861274
تاريخ الشحنه 6/6/2023
السلام عليكم هل لديكم انصاف للحق ام لا وثانيا انا طلبت عربيه للطفل بسعر ٢٠٣ عن طريق تاب وتم خصم الدفعه ولم يتم التوصيل وبعد خمس ايام ارسلوا لي رساله سوف ترد العربيه للمخزون وتستطيع الطلب مره اخرى وعند الطلب مره اخرى اتضح لي انهم رفعوا سعر العربيه الى ٣٣٩ ليش هذا التلاعب والغش انا اضطر اني ارفع شكوى لوزارة التجاره لاسترجاع حقي لاننا في دوله تعطي كل حق حقه وبالنظام وراح اوضح شكواي بالتواصل الاجتماعي ليصل صوتي لامير الشباب الله يحفظه محمد بن سلمان ليعرف ماذا يحصل لمواطنينه من التجار
انا طالب اغراض عن طريق البرنامج قالو ٣ ايام وتوصلني الحين صرلها ٣ اسابيع ماوصلتني هل يعقل هذا الشي وكل مااتصل ع الموضفين يقولون بتوصلك بكره كذابين محتالين مش ممكن هذا الكلام الوحد يكون صادق وعند كلمته ولا قولي بتاخر عليك مايصير هذا الكلام
انا طالب اغراض عن طريق البرنامج قالو ٣ ايام وتوصلني الحين صرلها ٣ اسابيع ماوصلتني هل يعقل هذا الشي وكل مااتصل ع الموضفين يقولون بتوصلك بكره كذابين محتالين مش ممكن هذا الكلام الوحد يكون صادق وعند كلمته
عملت طلبيه اون لاين من سنتر بوينت لكي يتم توصيلها الي المنزل وبعدها بأسبوع اتفاجئت انهم رجعوا الطلبيه دون الرجوع لي باي وسيله وتم تقديم شكوى لكن دون جدوى كيف تكون شركه محترمه وتتعامل بهذه الطريقه مع العملاء تاخدوا الفلوس اسبوع وبعدها ترجعوا من دماغكم واذا كنتوا مش قد التوصيل والاون لاين ليه عملتوه اظن انه غير لائق بكم بالمره خليكم كفايه عليكم المتاجر وعندما اتواصل معاهم يقولوا معلش مش هنقدر نعمل اي شى اية التهريج دا من الشركه ومن سائق التوصيل حسبيا الله ونعم الوكيل فيهم…
انا اشتريت من سنتر بونيت خمس قطع وحاسبت وكانت الموظفه تكلم مو مركزه معي ابد كان معي كوبون خصم ميه ريال حاسبت اخذت الفاتوره جيت ارجع قطعه وقالوا ماحاسبتي عليها مو مكتوبه قلت وش دراني انه مو مكتوبه او ماحاسبت المسؤل اللي حاسبت مو انا المهم تعامل غير جيد كاني سارقه القطعه حتي اعتذار مافيه طبعا اخذو القطعه ولا بدلوها لي حتي ولا كلمه اعتذار ماسمعت مو انا المسؤله
البرنامج مو راضي يدخلني جاني من غوغل وسفاري مكتوب عذرا قد تم حظرك من البرنامج