مُداومين معكم في توضيح اهم استفساراتكم حول العديد من متاجر التسوق والتي من ضمنها طريقة الشراء من موقع لاكوست وهذا موضوع اليوم والغير مقتصر علي توضيح خطوات الشراء فقط بل كل ما يخص موقع لاكوست من معلومات حول الدفع، رسوم التوصيل، سياسات الارجاع، وغيره اذا كنتم بحاجة الي معرفة بعض المعلومات استمروا في قراءة السطور الاتية.
يُمكنك متابعة اجدد عروض المتاجر باستمرار داخل قسم:
بعد ان تنهي قراءة المعلومات الاتية يُمكنكم التسوق مباشرة من لاكوست من هنا:
طريقة الشراء من موقع لاكوست
عناصر موضوع اليوم تتلخص في الاتي:
- خطوات الشراء من لاكوست.
- طرق الدفع.
- تتبع الشحنة.
- رسوم التوصيل.
- سياسات الارجاع.
- خدمة العملاء.
قسيمة خصم متجر لاكوست
LCS64
بعد ذلك عليك أن تلقي نظرة علي كيفية تفعيل كوبونات الخصم بالرابط التالي:
مستمرين معكم في اضافة اكواد خصم جديدة داخل قسمنا:
طريقة الشراء من موقع لاكوست بالخطوات
لكي تتم عملية الطلب بنجاح عليكم باتباع الخطوات الاتية:
- الدخول علي صفحة موقع لاكوست من هنا .
- اختيار احدي الاقسام سواء ” النساء، الرجال، الاطفال”.
- ثم الضغط علي المنتج الذي تريدون شراءه.
- الضغط علي عرض المقاسات لاختيار المقاس المناسب.
- ثم ” اضافته الي سلة التسوق”.
- ثم الضغط علي ايقونة السلة الموجودة اعلي الصفحة.
- تظهر لك المنتجات التي قمت باختيارها.
- واذا كنت انتهيت من عملية الاختيار فحينها يمكنك الضغط علي ” تأكيد الاغراض في سلتي الشرائية”.
- ثم تظهر لك صفحة لادخال بريدك الالكتروني لمتابعة باقي الخطوات.
- عليك بملئ الخانات الفارغة في الصفحة التالية من ” الاسم، العنوان، الجوال”.
- وسوف تلاحظوا اعلي الصفحة وجود الموعد المتوقع لوصول الطلبية.
- ثم الضغط علي المتابعة حتي الدفع.
- ومن ثم اختيار احدي طرق الدفع او الطريقة التي تناسبكم.
- وتأكيد عملية الدفع.
- تصلكم رسالة الكترونية بها كافة المعلومات حول طلبيتك.
- عليك بطبع هذه الرسالة علي جوالك حتي يمكنك الرجوع اليها في اي وقت.
طرق الدفع في موقع لاكوست
- الدفع يتم فقط من خلال البطاقات التي تصدرها بنوك دول ” التعاون الخليجي” .
- من خلال بطاقات الائتمان او بطاقات الخصم المباشر مع العلم ان الموقع لا يدعم الدفع من خلال اميركان اكسبريس.
- الدفع نقدًا عند الاستلام.
الدفع نقدا عند الاستلام في لاكوست
في حالة كان خيارك هو الدفع نقدًا عند الاستلام فسوف تتحمل رسوم اضافية بقيمة 15 ريال.
تتبع الشحنة في موقع لاكوست
سوف يتم ابلاغك بالوقت المُقدر لاستلام طلبيتك وذلك من خلال رسالة ” تأكيد الشحن”.
او من خلال حسابك علي موقع لاكوست ثم الاتجاه نحو خانة طلباتي ومن ثم تتبع الطلبية.
توصيل موقع لاكوست
- الوق المتوقع لوصول الطلبية ما بين 5 الي 7 ايام من بعد ارسال ” رسالة التأكيد باستثناء يوم الجمعة والاجازات الرسمية في السعودية.
- تاريخ وصول الطلبية الموجود بالرسالة هو مجرد موعد تقديري من قبل الموقع وغير مضمون ولا يمكنكم الاعتماد عليه.
- واذا لم يتمكنوا من الالتزام بموعد التسليم فسوف يتم التواصل معك في اسرع وقت وابلاغك بموعد جديد.
- التوصيل يتم من خلال الشريك ” فيتشر” فاذا حدث اي تاخير او تم اخبارك بان شحنتك ليست بحوزتهم فيرجي منكم التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك.
- في حالة قمت بطلب منتجات كثيؤة من الموقع فمن الوارد ان يتم توصيلها عليك علي عدة مرات مع العلم انك سوف تقوم بدفع رسوم التوصيل مرة واحدة فقط.
بالنسبة لرسوم التوصيل من موقع لاكوست:
قيمة التوصيل: 30 ريال.
مع العلم انه من الوارد فرض رسوم اضافية عند التوصيل الي بعض المواقع وفي حالة تم ذلك فبالتأكيد سوف يتم ابلاغك بقيمة الرسوم قبل تقديم طلبك.
سياسة الارجاع في موقع لاكوست
في حالة قمت بشراء المنتجات بصورة مباشرة من خلال موقع لاكوست الرسمي فحينها سوف تتمكن من ارجاع المنتجات اما اذا كانت عملية الشراء قد تمّت من خلال متجر للبيع بالتجزئة او اي موقع اخر فحينها يتوجب عليك ارجاع المنتج الي ” المتجر الاصلي”.
اما بالنسبة لاجراءات عملية الارجاع فهي كالاتي:
- لديك الحق في الغاء عملية الطلب وارجاع المنتجات دون توضيح اي سبب في مدة اقصاها 14 يوم.
- اما في حالة استلامك للمنتجات علي مدار عدة مرات واردت ارجاعها فسوف تبدأ مهلة الارجاع في اليوم الذي اخذت فيه المنتج الاخير من قبل المندوب.
- بالنسبة للملابس الداخلية فلا يمكن ارجاعها.
بالنسبة لخطوات الارجاع:
من خلال رسالة تأكيد الشحن المبعوثة اليك علي بريدك او من خلال حسابك علي الموقع نفسه سوف تتجه نحو قسم طلباتي ومن ثم عملية الارجاع من خلال الضغط علي ” طلب ارجاع” ومن ثم اختيار سبب الارجاع ثم بعد ذلك الضغط علي ” توثيق الارجاع” وبعدها يمكنك مراجعة بريدك وقراءة الرسالة التي تؤكد لك عملية الارجاع وبعدها سوف تستقبل مكالمة هاتفية من قبل شركة الشحن ” فيتشر” لتحديد موعد استلام الشحنة.
بالنسبة لسياسة الاستبدال فهي تُعامل بالضبط مثل الارجاع بمعني انك اذا اردت استبدال منتج معين فحينها ليس امامك خيار سوي ارجاعه ووردّ قيمته اليك ومن ثم اعادة طلب المنتج البديل مرة اخري.
استرداد الاموال من موقع لاكوست
بمجرد ان يتم ارسال تؤكد لك عملية الارجاع سوف يتم ردّ اموالك في اسرع وقت بعد استلام الطرد والتحقق منه، وسوف يتم ارجاع المنتجات التي لا تطابق سياسات الارجاع دون ردّ قيمتها بمعني قبول المرتجعات المشتراه من خلال الموقع الالكتروني فقط.
بالنسبة لكيفية ردّ الاموال فتتم بهذا الشكل:
- اذا كنت دفعت من خلال بطاقة الائتمان سوف يتم ايداع ثمن المنتجات في بطاقتك.
- اذا كنت دفعت نقدًا عند الاستلام فسوف تُرّد قيمة المرتجعات اليك علي هيئة ” اشعار دائن” ويكون هذا الاشعار ساري لمدة اقصاها 90 يوم.
- يتم تنفيذ عملية ردّ الاموال في مدة اقصاها 14 يوم من استلامهم للمرتجعات.
خدمة عملاء موقع لاكوست
يمكنك التواصل عبر هذا الرقم اذا رغبت في الاستفسار عن اي شئ:
8001222022
من الساعة 9 ص وحتي الساعة 9 م.
اتمني ان اكون بسطّت لكم اهم المعلومات بخصوص هذا الموقع ونسعد بانضمامكم الينا عبر:
جروب واتس شامل معظم اكواد الخصم الخاصة بمتاجر التسوق:
