زوارنا الكرام وردتنا العديد من الاستفسارات من عملاء موقع مذركير حول كيفية تتبع الشحنة ؟ وهل هناك طريقة واحدة أم عدة طرق ؟ سنُجيبكم عن هذا بالتفصيل في سطورنا التالية الخاصة بكيفية تتبع شحنة مذركير ، بعدة طريق مختلفة بالاضافة لكيفية الطلب وكود خصم حصري عند الشراء من مذركير وطريق استخدامه.
تتبع شحنة مذركير
قبل ان نناقش معكم طرق تتبع شحنه مذركير فيما يلي سنعرض لكم كل من العناصر التالية:
- كود خصم مذركير.
- خطوات الشراء من مذركير.
- كيفية تتبع شحنة مذركير بطرق مختلفة.
كود خصم مذركير
T2668
ولمعرفة المزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام وتفعيل الكود تصفحوا:
طريقة الطلب من مذركير
لمعرفة كافة الخطوات التفصيلية لطريقة (الشراء، الدفع، الشحن، التوصيل) تصفحوا:
كيفية تتبع شحنة مذركير
لمعرفة كيفية تتبع الشحنة من مذركير هناك ثلاث طرق من خلال:
- البريد الالكتروني.
- الموقع الالكتروني.
- خدمة العملاء.
تتبع شحنة مذركير من البريد الالكتروني
لتتبع الشحنة من خلال بريدكم الالكتروني اتبعو الخطوات التالية:
- بعد اتمام الشراء من موقع مذركير سوف تصلكم رسالة بريد الكتروني تحتوي على رابط الشحنة.
- من خلال الضغظ عليه ستنتلقون الى الصفحة الخاصة بالتوصيل.
- بعد ذلك ستُشاهدون الوقت المُتبقي لوصول طلبيتكم، والمكان الذي وصل اليه الطلب حتى الان.
ملاحظة : ترسل رسائل تأكيد الطلب بعد دقايق من تسجيله ولكن في العادة ما يكون الموقع عليه ضغط نظرًا لارتفاع الطلب حيث يتوجب عليك الانتظار بضع دقائق قبل استلام البريد الالكتروني.
تتبع شحنة مذركير من الموقع الالكتروني
الطريقة الثانية من خلال الحساب الخاص بك في مذركير:
- قم بتسجيل الدخول الى موقع مذركير ستجد ايقونة “حسابي” في اعلى الصفحة.
- بعد ذلك اختر ” عرض الطلبيات” التي تقع في يسار الصفحة.
- ومن هذه الخطوة سوف تجد سجل الشحنات السابقة والحالية بكافة تفاصيلها.
تتبع شحنة مذركير من خدمة العملاء
كذلك الاتصال بخدمة العملاء هي الطريقة الثالثة لتتبع الطلب من مذركير عن طريق:
حيث يُمكنك التواصل مع فريق خدمة عملاء مذركير باحدى الطريقتين التاليتين:
- الاتصال برقم الهاتف الموحد:
920002482
من الساعة 8صباحًا حتى 5 مساءًا.
طوال ايام الاسبوع بما فيها العطل والاجازات الرسمية .
- من خلال الاستمارة السريعة:
يُمكنكم تتبع شحنتكم من خلال استمارة البيانات السريعة الموضحة في الصورة
حيث سيتوجب عليكم تسجيل البيانات التالية:
- الاسم الاول والاخير.
- اختيار الطريقة التي تفضلون تواصل فريق خدمة العملاء بالتواصل معكم بها.
- اما من خلال البريد الالكتروني أو رقم الجوال.
- كتابة استفساركم حول تتبع الشحنة في مربع الرسالة النصية.
- من ثم اجراء اختبار التحقق البسيط من أنك لست روبروت.
بعد ذلك سيقوم فريق العمل بالتواصل معك في اسرع وقت.
الغاء الشحنة من مذركير
قد يتم الغاء الشحنة أو الطلبية بسبب من الاسباب التالية:
- قد يتم الالغاء نظرًا لارتفاع الطلب على السلعة واذا حدث ذلك سوف يصلكم بريد الكتروني يؤكد عملية الالغاء وماذا يجب عليك فعله بعد ذلك.
- اذا انتم قمتم بالغاء الطلب كذلك سوف يصلكم بريد الكتروني يؤكد الالغاء.
- اذا كانت عملية الدفع غير ناجحة.
- اذا كان الاستلام من المتجر سوف يتم الغاء الطلب بعد مرور 7 ايام على عدم استلامها.
ملاحظة : في حالة اذا لم تستلم بريد الكتروني يوضح تاكيد الطلب فربما بريدك غير صحيح فتأكد منه كتابته بشكل صحيح مرة اخرى.
وفي نهاية مقالنا لا تنسو أن تثشاركونا استفساراتكم واسئلتكم المختلفة ولتشاهدوا كل ما هو جديد من عروض وتخفيضات المتاجر المتنوعة من خلال قروباتنا على مواقع السوشيال ميديا:
