إذا كنت تتسائل عن متجر دكتور ام أو ترغب فى التسوق منه فإننا اليوم سنعرفك على كافة التفاصيل عن المتجر وكذلك طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين، لذا إذا راودك تسائل عن المتجر فهذا المقال هو وجهتك الصحيحة للحصول على الإجابات، كما وفرنا لك كوبون خصم إضافي بالمقال.
طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين
شاهد من خلال هذه المدونة تفاصيل طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين، مع المزيد من سياسات المتجر كالدفع والتوصيل وكذلك الارجاع والاستبدال، كما سنوفر رابط المتجر وطرق التواصل واتلمزيد عن المتجر من خلال هذا التقرير المفصل عن الموقع.
ما هو كود خصم دكتور ام؟
عند اتباعك خطوات طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين لا تنسي تطبيق كوبون الخصم التالي:
GG10
خطوات تطبيق كود خصم doctor m
حيث انه لكي تتمكن من تطبيق الكوبون بالشكل الصحيح عبر طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين أتبع ما يلي:
- توجه إلى متجر دكتور ام ثم سجل دخولك.
- اختر المنتج ثم أضفه إلى سلة التسوق.
- ثم توجه إلى السلة وأنقر على المتابعة للدفع.
- من خلال التالي سيظهر مربع الكوبون ادخل به الرمز.
- ثم انقر على تطبيق ليتم تفعيل الخصم على اجمالى الطلب.
نبذة عن متجر دكتور ام
وحيث اننا سنعرفك على طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين فإليك نبذه عن المتجر، حيث ان متجر دكتور ام هو متجر متخصص فى تقديم خدمات منتجات بصرية كالعدسات والنظارات وغيرهم.
أقسام متجر دكتور m
لقد تعددت اقسام المتجر حيث ان المتجر قدمه لك كالتالي:
- النظارات الشمسية.
- كذلك النظارات الطبية.
- من ثم العدسات اللاصقة.
- وأيضًا اكسسوارات النظارات.
بعد ان أنتهيت من التعرف على أقسام المتجر،ْ يمكنك الان التعرف على طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين عبر التالي.
طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين
أتبع الخطوات التالية من اجل التسوق من المتجر عبر طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين وهى:
الدخول إلى المتجر الإلكتروني لـ دكتور ام ومن ثم تسجيل الدخول أو انشاء حساب.
ثم اختر المنتجات ومن ثم مقاسات ونوع العدسات.
بعد ذلك اضف المنتج إلى سلة التسوق وأنتقل إلى السلة بعد الانتهاء من أختيار كافة المشتريات.
أنقر على ايقونة السلة واستعرض المنتجات ثم انقر على المتابعة إلى الدفع.
من هنا أدخل كوبون الخصم التالي فى الخانة المخصصة له:
GG10
ثم ادخل بيانات الشحن ومن ثم أختر طريقة الدفع.
أكد الطلب بعد الاطلاع على البيانات والتاكد من صحتها.
وهكذا تكون قد أنتهيت من خطوات طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين.
خطوات انشاء حساب على موقع doctor m
حتى تتمكن من انهاء خطوات طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين لا بد ان يكون لك حسابك الخاص على الموقع، ومن هنا سنوفر لك التفاصيل عن كيفية الحصول على حساب على المتجر عبر ما يلي:
بعد الدخول إلى الموقع انقر على أيقونة الحساب فى الاعلى.
من ثم أختر انشاء حساب جديد وادخل البيانات من رقم جوال وبريد الكتروني وغيرهم.
ثم أختر كلمة مرور جديدة وبالأخير انقر على تسجيل ليتم تفعيل حسابك.
أو
يمكنك ان تسجل حسابك من خلال حساب جوجل عبر ادخال رقم الجوال ومن ثم كتابه رقم التحقق.
تسجيل الدخول على موقع دكتور ام
اما اذا كنت تمتلك حسابًا وترغب فى أن اعادة تسجيل الدخول من اجل خطوات طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين فأتبع الخطوات التالية:
من خلال ايقونة الحساب اعلي الصفحة سيظهر لك مربع تسجيل الدخول.
من هنا ادخل رقم الجوال أو البريد الالكتروني بالاضافة إلى كلمة المرور.
وهكذا تكون سجلت دخولك على الموقع ويمكنك البدء فى خطوات طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين.
او يمكنك ان تسجل الدخول من خلال حساب جوجل او ابل.
مميزات انشاء حساب على متجر دكتور ام
ان حصولك على حساب يمكنك من الحصول على العديد من المميزات وهم:
- حيث انك ستتمكن من اتمام خطوات طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين
- كما انك ستتعرف على مسار الشحنه الخاصة بك من خلال ايقونة الطلبات.
- من ثم ستصلك رسائل بريدية او نصيه بكل جديد من عروض على المتجر.
- ومن خلال قائمة الامنيات يمكنك ان تحتفظ بالمنتجات المفضله إليك للتسوق منها لاحقًا.
عروض و خصومات دكتور ام
لتتمكن من التسوق من منتجات المتجر باقل الاسعار عبر طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين، فيمكنك ان تتوجه إلى صفحة المنتجات المخفضة ومن ثم الطلب مطالعة المنتجات بالعروض وهذا من خلال الرابط التالي:
رابط موقع دكتور ام
كما انه من اجل التوجه إلى صفحة المتجر الإلكترونية من اجل مطالعة المنتجات واختيار المنتج المناسب ومن ثم التسوق عبر خطوات طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين، فيمكنك ان تنقر على الرابط التالي:
الانتقال إلى متجر دكتور ام الإلكتروني
طرق الدفع متجر دكتور ام
هناك العديد من الطرق التى يمكنك ان تسدد بها قيمة مشترياتك عند الشراء عبر طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين وهذه الطرق هى كما يلي:
- الدفع بالبطاقات.
- من ثم Apple Pay.
- كذلك Google Pay.
- وأيضًا خدمة الدفع عند الإستلام.
- من ثم التقسيط.
السداد بالبطاقات الإئتمانية متجر دكتور ام
حيث أنه قد وفر لك المتجر العديد البطاقات وهم كما يلي:
- بطاقة مدي البنكية.
- كذلك فيزا
- من ثم ماستركارد.
- وايضا امريكان اكسبريس.
الدفع عند الإستلام من متجر دكتور ام
كما انه متاح لك خدمة الدفع عند الإستلام من المندوب وهذا يكون مقابل رسوم إضافية يتم احتسابها عند أختيار هذه خدمة وهى 20 ريال.
التقسيط من متجر دكتور ام
هذا بالإضافة إلى انك يمكنك ان تقوم بتسديد قيمة المشتريات من خلال السداد على 4 دفعات عبر كل من:
- تابي.
- أو تمارا.
خطوات اختيار طريقة الدفع من دكتور ام
ثم انتقى منتجاتك وابدا فى سداد قيمة فاتورتك من خلال اتباعك لما يلي من خطوات:
- ادخل إلى صفحة المتجر الرئيسية ومن ثم اختر المنتجات التى تريدها إلى سلة التسوق.
- ما ان تنتهي انتقل إلى سلة التسوق ومن ثم اضغط على “المتابعة غلى الدفع”.
- سجل دخولك على المتجر او قم بانشاء حساب جديد من خلال رقم الجوال او البريد الإلكتروني.
- من ثم ادخل بيانات الشحن ثم انتقل إلى خطوة الدفع.
- وهنا اختر الطريقة المناسبة للدفع وادخل البيانات.
- ثم تأكد من صحة البيانات المدخلة لتتجنب ان يتم رفض الطلب الخاص بك.
- من ثم اكد الطلب ليصلك رسالة اتمام الطلب.
سياسة شحن متجر دكتور ام
صم تابع معنا تفاصيل السحن والتوصيل من المتجر لتصلك المنتجات إلى باب منزلك بسهولة ويسر، حيث اننا وفرنا لك رسوم الشحن وأيضًا المدة من خلال التالي….
مدة توصيل الطلبات من دكتور ام
هناك العديد من طرق التوصيل ومنهنا:
التوصيل فى نفس اليوم:
وهذه الخدمة متوفرة فقط فى مدينة الرياض للطلبات قبل الساعة 3 م.
من ثم التوصيل العادي:
وهنا يمكنك الحصول على الطلبية فى مدة تتراوح من 2 إلى 4 ايام.
أما التوصيل إلى المناطق النائية:
فإن التوصيل فى تلك الحالة يستغرق مدة من 2 إلى 8 ايام.
اما النظارات الطبيه فقد تستغرق مدة أطولْ.
مع العلم بأن:
ساعات التوصيل فى متجر دكتور ام تكون:
من الساعة 9 ص حتى الساعة 11.59 م.
حيث أن شركة الشحن ستقوم بالتواصل معكم عبر العنوان بالطلب.
أما فى خلال التخفيضات والانشطة الترويجية وكذلك العطلات فقط تزيد مدة التوصيل إلى ساعتين وكذلك خدمة التوصيل فى اليوم نفسه.
رسوم شحن طلبات متجر دكتور ام
إن رسوم الشحن مجانية لكافة الطلبات.
طريقة تتبع الطلبية من دكتور ام
يمكنك تتبع الطلبية بعد الانتهاء من طريقة الطلب من دكتور ام اون لاين من خلال:
الرابط برسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رقم جوالك.
كما يمكنك تتبع الطلب من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك ثم النقر على قائمة حسابي وأدخال رقم الطلب ثم النقر على زر ارسال ليظهر لك تفاصيل الشحنة.
أو يمكنك ان تتواصل مع خدمة العملاء فى حالة لم يصلك الطلب أو تاخر عن الموعد المحدد.
سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر دكتور ام
يمكنك أستبدال أو استرجاع منتجاتك فى خلال 14 يوم من تاريخ استلامك للطلب وهذا وفقًا للسياسات التالية:
شروط سياسة استبدال طلبيات متجر دكتور ام
يمكنك انستبدال المنتج وفقًا للشروط التالية:
يجب أن يكون الاستبدال فى خلال المدة المسموح بها.
كما يجب ان يكون المنتج فى علبته الاصلية وبحالته.
لا يمكنك استبدال الاطارات الطبية المزودة بعدسات حسب الطلب.
بالإضافة إلى العدسات اللاصقة سواء الطبية او الملونة.
سياسة استرجاع متجر دكتور ام
كما انه من اجل ارجاع المنتحات يمكنك أتباع السياسات التالية:
ارجاع المنتجات اون لاين:
أن يتم الارجاع فى خلال 14 يوم من أستلام الطلب.
من خلال قسم الطلبيات فى حسابك على الموقع قم بتقديم طلب ارجاع للمشتريات.
حيث انه يتم معالجه الارجاع فى خلال مدة تتراوح من 2 إلى 5 ايام.
فى حالة وجود طلبات غير قابلة للارجاع فى الفاتورة، فإن الطلبية بالكامل تصبح غير قابلة للارجاع.
اعادة المنتجات إلى الفرع:
من ثم متاج لك اعادة المنتجات إلى اقرب فرع لك وذلك فقط فى خلال يومين من تاريخ الاستلام فى حالة الطلب من السعودية.
أما باقى الدول يكون متاح لك حتى 14 يوم للارجاع.
شروط اعادة منتجات متجر دكتور ام
هناك العديد من الشروط الواجب توافرها فى المنتجات حتى تصبح قابلة للارجاع:
- لا يمكنك اعادة العدسات اللاصقة بانواعها.
- هذا بالإضافة إلى العدسات الطبية.
- يجب أن تكون المنتجات غير مستعملة أو مخدوشه.
- كما يجب أن تكون فى حالتها وعبوتها الاصلية.
استرداد الاموال من متجر دكتور ام
تستغرق عملية مطابقة المرتجعات للشروط من 2 إلى 3 ايام عمل
من ثم بعد الموافقفه فإن استرداد الاموال يستغرق من 2 إلى 4 ايام.
ولكن التحويلات المصرفية من 7 إلى 14 يوم عمل.
اما فى حالة الدفع عند الاستلام فإن الاموال ترد إلى حسابك فى خلال مدة من 3 إلى 7 ايام.
كما يجب مراعاة بان رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام ليست قابلة للارجاع.
فروع متجر دكتور ام
يمتلك متجر دكتور ام العديد من الفروع المنتشرة فى انحاء السعوديةن والتى يمكنك ان تشاهدها وتتعرف على العناوين من خلال النقر على الرابط التالي:
خدمة العملاء دكتور ام
ثم الان سنعرفك على كيفية التواصل مع خدمة العملاء فى العديد من الدول، وكذلك عبر صفحات السوشيال ميديا عبر التالي:
ارقام التواصل مع متجر دكتور ام
تختلف ارقام التواصل باختلاف الدولة لذا سنوفر لك جميع ارقام الاتصال بخدمةالعملاء حيث ان:
للتواصل من السعودية:
8008851021
رقم التواصل من مصر:
0235353138
كذلك رقم الامارات:
97144986441
كذلك رقم التواصل من قطر:
97444462656+
البريد الإلكتروني لمتجر دكتور ام
كما إليك البريد الالكتروني وهو:
contact@doctor-m.com
واتساب متجر دكتور ام
من ثم يمكنك ان تتحدق مع خدمة العملاء من خلال الواتساب عبر الرقم التالي:
966538653969+
أو من خلال النقر على الرابط التالي:
الدردشة على موقع دكتور ام
كما يمكنك ان تتواصل مع خدمة العملاء من خلال الايقونة فى اسقل يمين المتجر الإكتروني.
أو من خلال ايقونة اتصل بنا فى اسفل 3الموقع الرسمى، او من خلال النقر على الرابط الآتي:
وسائل التواصل الإجتماعية دكتور ام
هذا ومن ثم تورفرت لك العديد من طرق التواصل مع المتجر من خلال صفحات السوشيال ميديا وهم:
فى الاخير نود اعلامكم بأنكم يمكنكم ان تتابعونا عبر قسمنا التالي لمشاهدة المزيد من سياسات المتاجر من خلال الرابط التالي:
كما عودناكم فإننا سنوفر لكم كل جديد من عالم التسوق من خلال حساباتنا عبر مواقع التواصل الاجتماعية، لتكونوا على دراية دائمة بأحدث كوبونات الخصم وكذلك العروض الحصرية، كل هذا عبر الانضمام إلينا من خلال الروابط التالية:
أو
أو
أو
أو
أو
