إذا قمت بالشراء أون لاين من قبل من متجر dkhoonemirates ولم تكن مقنهعا بمشترياتك أو غيرت رأيك بشأنها فإليك هذا الحل حيث سنوافيك بسياسات ارجاع واستبدال متجر دخون وكذلك الشروط المطلوبة لنجاح ذلك و كذلك أيضا سياسات إسترداد الاموال و غيرها من التفاصيل التي سنسردها لك في مقالنا.
ارجاع واستبدال متجر دخون
سنتناول بمقال اليوم جميع سياسات ارجاع واستبدال متجر دخون بالتفصيل في حال إذا قمت بطلب منتج من متجر دخون الاماراتية و ترغب في ارجتاع المنتج فطالع معنا ما يلي من التفاصيل….
سياسات ارجاع واستبدال متجر دخون
يقوم متجر دخون الإماراتية بالموافقة علي الإستبدال والإسترجاع ولكن بالعديد من الشروط التي يجب تتوفر ، حيث طالع كعنا كافة سياسات ارجاع واستبدال متجر دخون و هي ما يلي:
- المنتجات التي تم شرائها من دخون الاماراتية عن طريقالموقع الإلكتروني غير قابلة للرجاع و الإستبدال عن طريق فروع دخون الاماراتية نهائيًا.
- حيث المدة المسموحة لإرجاع المنتجات هي 7 ايام من تاريخ استلام الطلب.
- بل و يشترط إعادة الهدايا مع المنتجات التي حصل عليها العميل.
- أن تكون المنتجات في نفس حالتها الأصلية وكذلك في عبوتها الأصلية.
- يشترط توفر كراتين الإرجاع والإستبدال حفاظا علي المنتجات.
- وكذلك يجب سلامة الأكواد أو الأرقام المتسلسلة للمنتج الموجودة علي العبوة.
- رسوم التوصيل وكذلك الدفع عند الإستلام أوحتي رسوم تغليف الهدايا غير مستردة بأي حال من الأحوال.
- أي خدمة التوصيل و الدفع عند الإستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلا الطلب و الدفع حينها ، وعند وصول المنتج و الرغبة بالإرجاع تخصم لإستفادة العميل منها.
- الطلبات الدولية المرسلة لخارج المملكة العربية السعودية غير قابل لللإستبدال أو الإرجاع.
- سياسة ارجاع واستبدال متجر دخون لا تشمل منتجات عينات دخون الاماراتية.
ثم للعلم:
الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا أو تاي سيتم ارجاع مبلغها عن طريق يم.
الضمان الذهبي في دخون الإماراتية
بل ويوفر متجر دخون الاماراتية خدمة الضمان الذهبي لإرجاع المنتجات ، فأطلع علي التفاصيل و هي ما يلي:
حيث الضمان الذهبي متاح لمرة واحدة فقط لكل عميل ، و ذلك في حال كانت الباقة تتضمن الضمان الذهبي.
طلب الإستبدال والإسترجاع علي dkhoonemirates
لكي تقدم طلب الإرجاع أو الإستبدال في متجر دخون الاماراتية ، عليك في البداية أن تقوم بملئ النموذج التالي لكي تتمكن من ارجاع المنتج أو إستبداله و ذلك من خلال ما يلي:
- أن تقوم بملئ نموج الإرجاع وهو ما يلي:
طلب الإستبدال والأرجاع في دخون الإماراتية
- حيث أضف عندئذ رقم الطلب الخاص بك.
- و من ثم أيضا رقم الجوال وأنقر علي استرجع الان.
- نسخة من الفاتورة أو رقم الطلب.
- وأضافة أيضا صور للمنتجات.
- إبقاء جميع المنتجات معك حتي المعيب منها.
إستعادة الأموال في دخون الأماراتية
إذا كنت قد اتممت الشراء عن طريق بطاقة الإئتمان أو بطاقة مدي سيتم إرجاع المال إليك بنفس الطريقة التي دفعت بها.
أما إذا دفعت عند الإستلام فسيتم رد المال إليك عبر حوالة بنكية لحسابك الخاص.
وهذا سيكون في غضون من يوم إلي 15 يوم.
ثم في حالة اعادة الباقات يشترط إرجاع الباقة كاملة بما في ذلك الهدايا ان وجدت.
وفي حال وجد نقص في اي منتج سيتم خصم رسوم اضافية قدرها 30 ريال الي جانب تكلفة المنتج الناقص.
مثل:
اذا كانت الباقة قيمتها 200 ريال وتحتوي علي 4 عطور وتم ارجاع الباقة مع نقص عطر واحد.
فإن عندئذ سيتم حساب قيمة العطر الناقص 50 ريال وتضاف رسوم النقص 30 ريال.
وسيتم خصم قيمة العطر + قيمة رسوم النقص التي تساوي 120 ريال.
و من ثم في حالة واجهتك أي مشكلة في الإرجاع أو الإستبدال في متجر دخون الاماراتية فسنوفر لك كافة طرق التواصل مع المتجر لكي تتمكن من التواصل مع المتجر عبر احدي الطرق التالية:
رقم التواصل الموحد:
966112294044+
و من ثم البريد الإلكتروني:
wecare@tidio.xyz
ولأن سنوافيك بصفحة موقع دخون الاماراتية الرسمية حيث تتمكن من التسوق من المتجر و ذلك عبر ما يلي:
ثم عندئذ ستكون قد تعرفت معنا علي جميع سياسات ارجاع واستبدال متجر دخون وكذلك سياسات استرداد الاموال.
بل و أيضا الأن إذا رغبت في مشاهدة أحدث العروض الحصرية في الكثير من المتاجر المتنوعة مختلفة المجالات فإليك القسم المقبل ألا و هو:
كما يمكنك أن تتابع بإستمرارا أجدد العروض و الخصومات الحصرية وكذلك مواقع التسوق ممن خلال القروبات القادمة علي مواقع التواصل الإجتماعي و ذلك عبر ما يلي:
أو
أو
أو
أو
