موقع مثل موقع lightinthebox مُلم بأغراض متعددة بداخله وكل ما يخص النساء والرجال والأطفال وكذلك المنزل ووجود طرق متنوعة وسياسات كثيرة للطلب والتسوق به فمن الطبيعى أن يكون هناك تساؤلات عديدة من قِبل الكثير من الأشخاص وللإجابة عن تلك الأسئلة قمنا بتوفير هذا المقال ليعرض لك أهم اسئلة لايت ان ذا بوكس المتكررة .
اسئلة لايت ان ذا بوكس المتكررة
جميع إجابات الاسئلة التى تجول بخاطرك سوف نُجيب عنها كما يمكنك معرفة إجابات لإسئلة أخرى لم تعرفها من قبل تعرف عليها الآن.
فى الوقت الحالى سنعرض الاسئلة التى لها علاقة بكوبونات الخصم إذا وجدت أم لا وكافة الاسئلة المتعلقة بإنشاء حسابك على المتجر لذا تابع معانا.
هل متوفر كوبون خصم لموقع لايت ان ذا بوكس ؟
غير متوفر كوبون للخصم.
ما هى طريقة تفعيل كود موقع لايت ان ذا بوكس ؟
وإذا كنت تبحث عن طريقة لتفعيل والإستفادة من ذلك الكوبون يمكنك الإنتقال إلى مقالتنا:
طريقة تفعيل كود لايت ان ذا بوكس
ما هى طريقة إنشاء حساب جديد على متجر lightinthebox؟
إذا كنت بتحث عن طريقة إنشاء حسابك الخاص على المتجر لكى تستطيع التسوق والشراء أونلاين إذًا يمكنك التوجه إلى تدوينة:
طرق وخطوات إنشاء الحساب على متجر لايت ان ذا بوكس
بعد أن تعرفت على الاسئلة الهامه عن وجود أكواد خصم وطريقة إنشاء حساب على الموقع يمكنك الآن أن تتعرف على أكثر الاسئلة المتكررة عن الطلبات وطريقة الشراء ومعرفة القياس الصحيح لك والدفع وبعض السياسات الأخرى المتبعة على المتجر.
كيف أقوم بالتسوق أونلاين على موقع لايت ان ذا بوكس؟
- يُمكنك التوجه الي موقع لايت ان ذا بوكس من خلال الرابط الموجود أسفل المقال.
- ومن ثم بعدها قم باختيار المنتجات التي تريد الحصول عليها من المتجر.
- ثم إذا كان هناك منتجات لها مقاس يمكنك أن تحدد المقاس أولًا
- ثم اضغط علي “أضف الي الحقيبة “.
- ثم بعدها يمكنك التوجه إلى السلة الخاصة بك.
- سيظهر لك أيقونة التسجيل أولًا قم بالنقر علي “ابدأ بتسجيل الدخول” من أجل الإنتقال الي خطوة التوصيل والشحن.
- ثم قم بادخال معلومات الشحن.
- يُمكنك بعدها اختيار طريقة الدفع التي تناسبك.
- ثم قم في النهاية بإتمام الشراء.
- وستصلك رسالة بتأكيد طلبك عبرالبريد الالكتروني.
ما هى طريقة القياس على موقع لايت ان ذا بوكس؟
هناك عدة طرق للقياسات على الموقع حيث يختلف المقاس على حسب نوع المنتج أو السلعة الذى تريدها وتتعدد أنواع القياس لوجود منتجات للنساء والرجال والأطفال لذا إذا أردت معرفة قياس وطريقة القياس على الموقع إتجه إلى تدوينة:
مقاسات لايت ان ذا بوكس للنساء والأطفال والرجال.
ما هى خيارات الدفع على موقع لايت ان ذا بوكس؟
على المتجر هناك عدة خيارات للدفع وطرق أخرى للدفع من بلاد أخرى لذا سنعرض لك بعض هذه الخيارات:
- Visa.
- Mastercard.
- Pay pal.
- maestro.
- American Express
- dinners club.
- Discover.
- CB.
- JCB.
- Sofort.
- iDeal.
- Bancontact.
- Boleto.
- OXXO.
- Wire Transfr.
- وهناك خدمة متاحة فى (السويد ،النمسا،فنلندا ،الدنمارك،المانيا،النرويج)للتقسيط.
ولمعرفة أكثر يمكنك التوجه إلى المقال التالى:
طرق الدفع على موقع lightinthebox؟
هل يوجد طريقة الدفع عند الإستلام على موقع لايت ان ذا بوكس؟
لا غير متوفر هذه الخدمة الآن على المتجر
من هنا سنعرض لك الاسئلة المتعلقة بسياسة التوصيل من حيث المدة والطريقة والتتبع ورسوم الشحن وإلى آخره.
ما هى مدة الشحن على موقع lightinthebox؟
تختلف مدة الشحن على المتجر بإختلاف طريقة الشحن حيث:
ما هى شركات شحن متجر لايت ان ذا بوكس ؟
هناك عدة شركات شحن تقوم بالتعامل مع المتجر ولكل دولة هناك شركة شحن خاصة بها لذا ستتعرف على شركات الشحن والدول التى تقوم بالشحن داخلها لذا تابع:
- فرنسا: شركة Colissimo.
- إيطاليا:شركة Poste Italiane.
- المانيا: شركة DPD.
- بلجيكا وهولندا ولوكسمبورغ:شركة DHL.
- المملكة المتحدة:شركة Poyal mail.
- شمال اليورو:شركة Lithuania Post plus.
- استراليا: شركة Fastway.
- الولايات المتحدة:شركةUSPS.
لمعرفة أكثر عن شركات الشحن وأرقامها يمكنك التوجه إلى صفحة الشحن الموجودة على الموقع من هنا.
ما هى رسوم الشحن على متجر لايت ان ذا بوكس؟
إن مصاريف ورسوم الشحن تختلف بإختلاف المنتج الذى تريدة وعنوان الشحن وطريقة الشحن التى ستقوم بإختيارها لذا:
- عند الدفع ثمن مشترياتك والصول إلى بيانات الشحن.
- قم بكتابة عنوان الشحن.
- ثم قم بإختيار طريقة الشحن الذى تُريدها.
- بعدها سيظهر لك مدة التوصيل والسعر المحدد لك.
كيف أقوم بتتبع طلبى على موقع لايت ان ذا بوكس؟
- عندما يقوم المتجر بتجهيز طلبك الخاص بك وشحنه اليك.
- عندها سيتم ارسال رستالة علي بريدك الالكتروني تحنوى على ” رقم تتبع الشحنة”
- بامكانك استخدام ذلك الرقم من أجل تتبع الطلب
- و أيضًا من خلال التوجه الي موقع شركة الشحن التي سوف تقوم بتوصيل طلبك.
أو يمكنك أن تقوم بالتالى أيضًا:
- تقوم بتسجيل الدخول لحسابك الخاص على المتجر.
- ثم تقوم بالإنتقال الي قسم ” طلباتي”.
- بعدها إذا كان هناك أكثر من طلب قم بالنقر علي الطلب الذى تريد تتبعه.
- من ثم قم بالضغط علي زر التتبع أو ” Track this order “.
هل يمكن رفض إستلام طلبى على متجر لايت ان ذا بوكس ؟
إذا قمت برفض إستلام طلبك بعد الشحن فلا يمكنك سوا الإنتظار حتى تقوم بإستلام الطلب الخاص بك من ثم تستطيع إرسال طلب إرجاع للمتجر.
هل يمكن إلغاء طلبى من متجر lightinthebox؟
نعم
يمكن إلغاء الطلبات الخاصة بك على المتجر وكذلك إسترداد نقودك مجددًا.
لكن ليس المنتجات المصممة خصيصًا لك حسب المقاسات الخاصة لكن هناك شروط محددة لإلغائها ألا وهى تلك الشروط:
- المنتجات التى تقوم بإلغائها فى خلال 24 ساعة من تأكيد عملية الدفع يمكنك أن تسترد نقودك منها.
- أما المنتجات التى يتم إلغائها بعد تجهيزها فقط ولم يتم شحنها بعد تتحمل أنت 50% من سعرها.
- أما المنتجات التى تم شحنها بالفعل لا يمكن إلغائها.
أما طريقة إلغاء الطلبات التى لم يتم شحنها بعد يمكنك أن تتبع تلك الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى “حسابى”.
- ثم قم بالضغط على ” طلباتى”.
- بعدها قم بالضغط على رقم الطلب الذى تريده إلغائه.
- ثم إضغط على” إلغاء هذا الطلب” والإتصال بخدمة العملاء لإتمام إلغاء الطلب.
ما هى سياسة إرجاع الطلبات على موقع lightinthebox؟
يمكنك إرجاع الطلبات بعد أن تقوم بإستلام الشحنه وتتم التواصل مع خدمة عملاء المتجر للتأكيد عليك وإتباع سياسة الإرجاع الخاصة بك.
يتم إرجاع الطلبات أو إستبدالها فى غضون 7 أيام من إستلامك للشحنه.
هناك منتجات قابلة للارجاع ومنتجات غير قابلة للإرجاع للتعرف عليها تابع التالى:
ما هى المنتجات القالبة للإرجاع على متجر لايت ان ذا بوكس؟
- المنتجات التى بها عيوب ،تالفة ،مكسورة فَسدت عند الإستلام.
- المنتجات التى تُسلم بالللون والقياس الغير صحيحين.
- يجب أن تكون المنتجات فى حالتها الأصلية (لا عطر أو لم يتم غسلها أو ارتداؤها أو استخدامها أو تبديلها).
ما هى المنتجات الغير قابلة للأرجاع على موقع لايت ان ذا بوكس؟
- المنتجات التى تتجاوز 30يوم من فترة الضمان.
- المنتجات التي تم غسلها أو ارتداؤها أو قد تم استخدامها أو نزع بطاقاتها و كذلك المنتجات التي أسيء استخدامها.
والمنتجات ذات الفئات الموضحة بالصورة التالية:
هل يمكن إستراد نقود الإرجاع الخاصة بمشترياتى على متجر لايت ان ذا بوكس؟
نعم يمكنك إسترداد نقودك على المتجر لك لكل طريقة دفع وقت مستغرق لإسترداد المبلغ المدفوع على المتجر منها:
فى النهاية بعد أن أجبنا لك عن أسئلة لايت ان ذا بوكس المتكررة بشأن الطلبات وسياساتها يمكن أن نجيب لك أيضا عن طريقة التواصل مع خدمة عملاء المتجر.
ما هى طريقة التواصل مع خدمة عملاء موقع lightinthebox؟
إذا كنت تبحث عن طريقة للتواصل مع حدمة عملاء المتجر لتقوم بالإستفسار عن شئ يخص طلباتك فيمكنك التوجه وقراءة مقال:
ما هو رابط موقع lightinthebox؟
لزيارة الموقع وتصفحه ومشهادة المنتجات المتنوعة به والتسوق أونلاين يمكنك الدخول من خلال الرابط التالى:
فى الختام نود لو كنا قد أجبنا لك عن كل اسئلة المتجر التى تجول بخاطرك وقمنا بإفادتك جيدًا ووجدت إجابة سؤالك هنا.
لذا كما قد ساعدناك من خلال شرح بعض التفاصيل عن متجر مثل متجر لايت ان ذا بوكس يمكنك الآن التوجه إلى الجروبات التالية ومتابعتها للتعرف على المزيد من المقالات البحثية لتصل لكم أفضل العروض والخصومات:
أو
أو
أو
