وُجد الإتحاد لأجل المشجع الرياضي حيث يعرض المتجر منتجات التشجيع الرياض للفرق المفضلة لك و لكي تتمكن من الشراء من المتجر فقد وفرنا لك تلك التدوينة حيث تحتوي علي طريقة الطلب من متجر الاتحاد و سياسات التعامل مع المتجر عند الشراء أونلاين.
طريقة الطلب من متجر الاتحاد
إليكم العناصر التي سنقوم بسردها في تدوينتنا و هي كالتالي:
- خطوات الشراء من الاتحاد.
- سياسة التوصيل.
- طرق الدفع.
- كيفية تتبع الطلب.
- سياسة الابدال و الإرجاع.
- خدمة الزبائن.
طريقة الطلب من متجر الاتحاد
إذا قمت بزيارة المتجر اختار المنتجات التي تود شراءها ثم حدد الخيارات التي ترديها كالكمية و المقاس و إضافات اخري لوصول المنتج.
ثم قم بإضافته للسلة و انتقل إليها و اضغط علي اكمال الطلب.
قم بتسجيل الدخول عن طريق البريد الالكتروني و ادخال رقم التحقق الذي سيصلك في رسالة.
و اضف بيانات العنوان و الدفع المتاحة بالمتجر.
ثم اضغط علي اكمال الدفع.
سياسة توصيل متجر الإتحاد
يتم التوصيل في المتجر إلي الكثير من الدول مثل
- السعودية.
- الامارات.
- قطر.
- البحرين.
- عمان.
- الكويت.
- مصر.
- و غيرها من دول اخري تظهر في صفحة العنوان.
و يتم التوصيل عن طريق شركات الشحن التالية:
في السعودية:
- و يستغرق الشحن مدة من يومين إلي 5 أيام عمل.
- برسوم شحن قيمتها 40 ريال سعودي.
- تُقدر تكلفة الشحن 50 ريال.
- كما يمكنك إستلام طلبك خلال من 3 إلي 5 يوم عمل.
باقي الدولي العربية:
يتم الشحن إليها من خلال شركة الشحن:
DHL Express:
- تكون مدة التوصيل من 3 إلي 10 أيام عمل.
- و تختلف رسوم الشحن حيث تقدر 100 ريال سعودي
- قيمتها في قطر 150 ريال.
- كما تُكلف 200 ريال في عمان.
و نأكد أنه عند الشراء يظهر لكم تفاصيل التوصيل عند إضافة العنوان و الدول التي يتم الشحن إليها.
طرق دفع متجر الإتحاد
يتوفر بالمتجر الدفع عن طريق البطاقات التالية:
مدي.
فيزا.
ماستر كارد.
طريقة تتبع الطلب في الاتحاد ستور
يمكن تتبع الطلب عن طريق شركات الشحن التي يتعامل معها المتجر.
ارامكس.
سمسا.
DHL Express.
في حالة التأخير يمكنك دائمًا الاتصال علي خدمة العملاء للتحقق من حالة طلبك و حل المشكلة في اقرب وقت.
سياسة ابدال و إرجاع متجر alittihad
يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال لطلبك خلال مدة اقصاها 3 أيام من تاريخ استلامك له و ذلك عن طريق التواصل معنا عبر الواتساب.
يشترط عند استرجاع أي منتج:
- ان يكون في الحالة الأصلية بنفس الحالة والتغليف الأصلي للمنتج.
- ولا يمكن إسترجاع أو استبدال تيشرتات المطبوعة عليها الاسم و الرقم في الخلف و القسائم الشرائية أو الجوائز.
كما أنه:
- يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن و في حال هناك خطأ من المتجر سيقوم المتجر بتحمل جميع التكاليف الشحن.
- قيمة الشحن المقدرة لعملية الاستبدال 40 ريال و يتم شحن المنتج المراد استبداله عن طريق أحد فروع البريد السعودي او سمسا.
- و بالنسبة لعملية الاسترجاع فتقدر رسوم الشحن 40 ريال و سيتم خصم المبلغ من قيمة المنتج و تحويل المبلغ إلى حسابك الشخصي خلال 5-7 ايام.
- رسوم الغاء الشحنة في حال تم شحنها مقدرة بـ 35 ريال قيمة الشحن و يتم استرجاع المبلغ بعد عودة الشحنة إلى مستودعنا و قد يستغرق تحويل المبلغ الى حسابكم البنكي 7-5 ايام عمل.
خدمة زبائن متجر الاتحاد
في حالة لديك شكاوي أو استفسارات خاصة بالمتجر يمكنك التواصل مع فريق الخدمة علي:
الهاتف الجوال:
+966540776877
أو علي البريد الإلكتروني:
alittihadstore@gmail.com
ثم إليك رابط الواتساب الخاص بهم:
كما أن ساعات العمل من 9 صباحًا إلي 3 مساءً في أيام الأسبوع.
بعد ذلك يمكنك التوجهه إلي الموقع الرسمي الخاص بهر عبر الزر القادم:
ثم نرشح لك التجول داخل تصنيفنا و تشاهد التخفيضات الخصومات الحصرية بالمتاجر من خلال مدونة:
كذلك يمكنك ايضا أن تتطلع علي قروباتنا في وسائل التواصل الإجتماعي من خلال:
أو
أو
أو
